圖片說明：胡卓旻正在和外籍人士講解核酸檢測有關(guān)操作方法。（宏新攝）

圖片說明：胡卓旻和天虹居民區(qū)志愿者。（宏新攝）

東方網(wǎng)記者張力韻、通訊員龍鋼3月21日報道：這幾天，在虹口區(qū)的嘉興路街道天虹居民區(qū)的悅庭小區(qū)和郡庭小區(qū)，一位會講8國語言的志愿者整天忙個不停，為居住在小區(qū)的外籍人士講解防疫政策，解答在社區(qū)健康管理時遇到的困惑，幫助大家做好核酸檢測登記……記者了解到，這位熱心為社區(qū)里外籍人士服務(wù)的志愿者，名叫胡卓旻。

剛滿28歲的胡卓旻曾為G20峰會和聯(lián)合國在浦東干部學(xué)院舉辦的活動提供服務(wù)，在大學(xué)時期就被評為上海市優(yōu)秀志愿者。當(dāng)他所住小區(qū)由于疫情要緊急進(jìn)行封閉式管理時，胡卓旻第一時間向居委表示希望參與到防疫志愿者服務(wù)工作當(dāng)中，為小區(qū)居民和居委會貢獻(xiàn)力量。

嘉興路街道是個國際社區(qū)，這里的天虹居民區(qū)內(nèi)居住有來自不同國家的10多位外籍人士。天虹居民區(qū)黨總支書記王靜華正在為如何與這些不同語言的外籍人士宣講防疫政策發(fā)愁時，胡卓旻的請戰(zhàn)真是雪中送炭。于是，胡卓旻成了最早一批業(yè)主志愿者加入到了小區(qū)防疫工作中。

希望及時、準(zhǔn)確獲取防疫政策信息是大眾的普遍訴求。胡卓旻與另外八位業(yè)主為此組成志愿者服務(wù)團(tuán)隊，討論起草了小區(qū)志愿者服務(wù)工作制度，以便讓志愿者團(tuán)隊保持長時間高效運(yùn)轉(zhuǎn)。胡卓旻還協(xié)助居委會干部挨家挨戶上門，與外籍人士進(jìn)行溝通交流，告知有關(guān)防疾政策和要求。見到能說多國語言的胡卓旻上門溝通，大家心里頓感安心。

悅庭小區(qū)封閉核酸的時候，美國籍高級工程師布魯貝克一家遇到了核酸登記碼無法成功生成的問題。居委干部派胡卓旻去協(xié)助。在進(jìn)行多次嘗試后，小胡發(fā)現(xiàn)可能系統(tǒng)對部分國家的護(hù)照信息識別有問題。于是，他試著修改了護(hù)照類別選項，登記碼終于生成了。布魯貝克一家人臉上愁容變笑顏，多次表達(dá)謝意。

胡卓旻告訴記者，在小區(qū)完成封閉式管理之后，很多外籍人士不了解12天社區(qū)健康管理階段的注意事項，他就和居民區(qū)黨總支書記王靜華一起上門，對上海市有關(guān)社區(qū)健康管理期間的注意事項進(jìn)行翻譯轉(zhuǎn)述，讓他們明白了在解除封閉式管理后，“六不得”的具體要求，減少了他們的困惑。

居住在郡庭小區(qū)的一對芬蘭籍父子倆告訴記者，疫情期間，由于不太會使用微信，對上海的有些規(guī)定不是很了解，給生活和工作帶來了煩惱。胡卓旻和社區(qū)志愿者的及時上門翻譯轉(zhuǎn)述，使自己心定了許多。

關(guān)鍵詞：