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“客服”主動來電

因質(zhì)量問題要召回理賠

婉轉(zhuǎn)拒絕了

卻仍頻頻來電

不想理賠還不行……

當(dāng)心！

這是騙子的陷阱！

案情回顧

近日，上海市松江區(qū)新橋居民張女士接到一通“香港”的來電，對方聲稱是某平臺商城的“客服”，稱張女士三天前購買的兒童玩具因質(zhì)量問題需要被召回理賠。

對方能準(zhǔn)確說出訂單的所有信息，但是收到的兒童玩具質(zhì)量挺好，張女士便婉言拒絕了。

隨后的兩個小時內(nèi)，先后有6個陌生電話打來。號碼各不相同，但是歸屬地顯示都為“香港”。

雖然張女士都拒接了，但是她覺得不對勁。自己已經(jīng)明確表示無需理賠，客服為何還頻頻致電呢？

突然，張女士想到這有點(diǎn)像之前社區(qū)民警一直在宣傳的假冒客服詐騙案例，立即求助社區(qū)民警。經(jīng)研判，民警告知張女士這就是典型的冒充客服詐騙手法，并將作案手段再次深入講解。

最終，張女士拉黑了對方的號碼，沒有上當(dāng)受騙。

XINQIAOPOLICE警方提示

市民朋友接到電商平臺、快遞公司等客服電話聲稱要“售后理賠”時，務(wù)必提高警惕，首先應(yīng)通過官方平臺進(jìn)行核實(shí)，如有疑惑，可以求助警方。

XINQIAOPOLICE

值班編輯：吳寅晨、李誠

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