京東、拼多多、天貓等平臺企業(yè)加速發(fā)力，上?；旧钗镔Y的保供力量正在逐漸恢復。

4月9日，據(jù)澎湃新聞記者了解，包括京東、拼多多、天貓、每日優(yōu)鮮、餓了么、美團在內(nèi)的多家生活電商或互聯(lián)網(wǎng)餐飲平臺，近日陸續(xù)推出各類“保供套餐”，“保供專場”直播也陸續(xù)開啟。

據(jù)澎湃新聞記者的不完全統(tǒng)計，僅4月8日-9日，京東到家已宣布，初期每天上線1萬份“保供生鮮套餐”，先期覆蓋浦東新區(qū)外環(huán)以內(nèi)區(qū)域；每日優(yōu)鮮即將開始提供抗疫套餐，初期每天至少2萬份，后期最高可達每天6萬份；拼多多推出“48小時保供套餐”，將在48小時內(nèi)將團購套餐送至指定區(qū)域；天貓、聚劃算聯(lián)合40余家在上海有配送能力及倉儲的品牌商家，首批保供商品一共100多款，最快48小時送達小區(qū)。此外，美團、餓了么也已推出社區(qū)團餐。

“訂單量瞬間趕上了雙十一?！痹谝欢螐V為流傳的聊天記錄中，京東CEO徐雷如此描述目前京東平臺上的下單情況。

更為關鍵的運力也在逐漸恢復，騎手、快遞員正在加速返崗。

4月9日，上海新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會，上海市商務委主任顧軍介紹，4月8日，恢復營業(yè)的電商前置倉9個，超市賣場17個。允許非涉疫原因被封控在小區(qū)的快遞小哥等保供人員返崗，各區(qū)梳理區(qū)域內(nèi)服務性行業(yè)非涉疫原因被封控在小區(qū)的從業(yè)人員，充實到保供隊伍中。4月8日，新增上崗人數(shù)1096人，市外調(diào)配進滬2000人。

4月8日晚，一份120元的京東蔬菜套餐“刷屏”網(wǎng)絡，顯示可以在上海區(qū)域內(nèi)配送。

當天晚上9時50分，京東CEO徐雷在朋友圈表態(tài)，已經(jīng)整裝待發(fā)，將會開足最大馬力盡最大努力支援上海。

“京東在抗疫救援方面，從來不惜力，從來不算賬，也愿意用自己最擅長的供應鏈能力高效支援任何需要的城市?！毙炖妆硎?。

前述刷屏的“保供生鮮套餐”，由即時零售平臺京東到家宣布上線。市民線上下單、社區(qū)成團后，生鮮套餐物資將于下單第二天由達達快送集中配送到小區(qū)指定收貨地點。

該生鮮套餐包含五份蔬菜、一份水果和一份肉類，另贈一份佐料配菜，套餐售價120元，包含配送費用。其中有5份蔬菜、總重量8斤以上，會從萵筍、白蘿卜、土豆、青椒、洋蔥、卷心菜、西葫蘆、胡蘿卜、黃瓜、西芹和其他綠葉菜中，每日隨機選擇5種組合，另贈送一份配菜，包含1塊姜和2個蒜頭。

水果為4個埃及橙，重量約2斤。肉一份，為1.5斤左右的豬肉或是2斤左右的湯骨，每日隨機選擇其一。套餐總重量約在11斤，合計8份。

達達集團旗下即時零售平臺京東到家上線“保供生鮮套餐”

目前，“保供生鮮套餐”已在京東到家上線，初期每日供應量為1萬份，自4月9日起，每天上午9點開售。具體購買方式為：登陸京東到家APP或微信小程序，搜索“上海保供店”進入相關頁面，即可在線下單。京東到家保供生鮮套餐的服務范圍先期覆蓋浦東新區(qū)外環(huán)以內(nèi)區(qū)域，之后將視供給承載能力拓展到更多區(qū)域。

不過，澎湃新聞記者測試發(fā)現(xiàn)，1萬份保供套餐顯然也遠遠不夠，該套餐售罄后即會下架，頁面不會再出現(xiàn)“保供店”的入口。

京東到家隸屬于京東系公司達達旗下。

達達方面表示，小區(qū)下單總份數(shù)達到50份及以上即自動成團，將組織專屬配送團隊，次日開始統(tǒng)一配送至小區(qū)指定收貨地點，提貨時間為上午9點至晚22點。如當日24時前購買總份數(shù)不足50單則無法成團，訂單將被自動取消退款，并以短信形式通知。

不止是小區(qū)團購套餐。

4月9日早上9時，一場“疫情民生保供專場”在京東開啟直播，為上海用戶盤點可以發(fā)貨的民生用品。記者發(fā)現(xiàn)，直播間有近170種商品在售，包括食品生鮮、防疫產(chǎn)品、母嬰用品等，在線觀看人數(shù)一度超過400萬人。

京東方面在直播間表示，經(jīng)過政府批準，即日起將逐步恢復京東物流，目前存在爆單情況，訂單將根據(jù)順序，逐步發(fā)貨。同時，也可以通過微信小程序、京東商城選擇相關商品，點擊“京東物流”進行配送。

4月9日早上9時，一場“疫情民生保供專場”在京東開啟直播，為上海用戶盤點可以發(fā)貨的民生用品。記者發(fā)現(xiàn)，直播間有接近170種商品可以購買，包括食品生鮮、防疫產(chǎn)品、母嬰用品等，主播會提示哪些產(chǎn)品可以下單、哪些產(chǎn)品已經(jīng)售罄，在線觀看人數(shù)超過400萬人。

京東在直播間表示，經(jīng)過政府批準，即日起將逐步恢復京東物流，目前存在爆單情況，訂單將根據(jù)順序，逐步發(fā)貨。同時，也可以通過微信小程序、京東商城選擇相關商品，點擊“京東物流”進行配送。

京東開啟“疫情民生保供專場”直播，可售商品包括食品、防疫用品、生活必需品等

京東直播間顯示的二維碼，觀眾可以掃碼進群，獲取更多物資調(diào)配信息

4月7日，拼多多正式上線“48小時保供套餐”。澎湃新聞記者發(fā)現(xiàn)，打開拼多多app或小程序，搜索“上海48小時”或點擊百億補貼頻道，即可進入保供套餐專題頁面。?

拼多多“48小時送達”保供套餐頁面

在“48小時送達”專題中，既有糧油食品、速食乳飲、海鮮水產(chǎn)等食品，也有口罩、消毒水、酒精等防疫物資，亦有奶粉、紙尿布等母嬰用品。形式均為團購。按套餐所屬，套餐將在用戶下單后48小時內(nèi)送達。但根據(jù)具體防疫政策，有些套餐商品只能配送指定區(qū)域，下單前需要先咨詢客服。

目前線上可提供的均為團購套餐，需要小區(qū)多人成團

拼多多相關負責人告訴澎湃新聞記者，針對目前上海市民居家隔離、需求物資較集中的情況，

。“目前很多小區(qū)都有組建相應團購微信群，消費者可以通過微信群征集同類物資需求，到達集單數(shù)量需求后即可下單?！痹撠撠熑吮硎?。

同時，拼多多旗下團購軟件“快團團”宣布，免收全體上海團長4月的技術服務費。截至目前，包括靜安區(qū)曹家渡街道、閔行區(qū)莘莊鎮(zhèn)、顓橋鎮(zhèn)、新虹街道等在內(nèi)，上海至少已有10個街鎮(zhèn)在“快團團”上開團供應物資。

10斤果蔬包，最快48小時內(nèi)送達小區(qū)……4月9日，天貓、聚劃算聯(lián)合40余家在上海有配送能力及倉儲的品牌商家，上線“上海專屬”的保供會場，供應果蔬生鮮、牛奶、預制菜、大米等。此外，還有備受關注的口罩、防護服及嬰兒紙尿褲等。

上海市民通過聚劃算百億補貼即可進入會場下單。保供商品均設置為團購模式，30份到60份起拍，成團之后，將由商家統(tǒng)一配送至小區(qū)指定收貨地點。

據(jù)聚劃算百億補貼的小二介紹，參與的商家均為保供應企業(yè)，獲得上海通行證及物流專車。目前商家貨品庫存相對充足，綠行者、統(tǒng)一等品牌同時在組織從全國其他地方調(diào)貨支援上海。

“受防疫政策及配送運力的影響，不同商品可配送區(qū)域及時間會有差異，消費者下單時請仔細閱讀商品主圖介紹并咨詢商家客服?！本蹌澦惆賰|補貼的小二告訴記者。

為了方便更多上海消費者購買生活物資，4月9日晚，聚劃算百億補貼官方直播間將會上線一批直供上海地區(qū)的商品鏈接。此外，聚劃算百億補貼對100余款商品提供官方補貼。

此外，社區(qū)零售企業(yè)每日優(yōu)鮮已緊急從北京、南京、杭州三地調(diào)度物資，前期每天超過2萬份。

每日優(yōu)鮮北京地區(qū)首批將向上海提供2000份抗疫套餐，后續(xù)會增加至每天1萬份。南京、杭州兩地目前每天可向上海支援蔬菜、水果、肉蛋等套餐1萬份左右，價值約100萬元，后續(xù)會增加至每天5萬份套餐，價值600多萬元。為保障抗疫套餐的數(shù)量和質(zhì)量，每日優(yōu)鮮位于北京、南京、杭州三地的城市大倉員工已全員上崗，加班加點進行商品加工和分選。

據(jù)了解，這些從滬外運來的抗疫套餐會先在每日優(yōu)鮮上海大倉附近中轉(zhuǎn)卸貨，再在每天凌晨送至每日優(yōu)鮮位于上海地區(qū)的各前置倉門店。用戶前一天晚上22-24點在每日優(yōu)鮮平臺下單后，第二天前置倉門店便會按照用戶預約的送貨時間，將套餐送達指定地點。

每日優(yōu)鮮方面告訴澎湃新聞記者，此批物資若物流沒問題，最快4月9日晚上就可以訂購。

而在此前的4月3日，美團買菜宣布上線社區(qū)集單服務，以居民小區(qū)為單位開通服務，優(yōu)先覆蓋封閉小區(qū)多、配送壓力大的重點區(qū)域。首批開放的服務區(qū)域為松江、寶山、徐匯及普陀，后續(xù)服務地區(qū)將陸續(xù)開通。完成集單后，次日，相關商品將統(tǒng)一配送至小區(qū)，由志愿者組織安排居民們領取。?

“社區(qū)團餐”位于美團首頁左下角，點擊即可進入

澎湃新聞記者打開美團的“社區(qū)團餐”選項，選擇屬于自己的小區(qū)后，可訂購相應的餐品，有葷菜、素菜和米飯，需滿60份成團，將在第二天下午2點前送達。?

餓了么也推出了社區(qū)團餐服務。截至4月8日，餓了么社區(qū)團餐服務已覆蓋普陀、浦東、楊浦等區(qū)域多個社區(qū)，更多區(qū)域也即將開團。?

打開餓了么，搜索“社區(qū)團餐”，可以直接找到團購服務已覆蓋小區(qū)進行下單。品類包含團餐、生鮮果蔬、半成品等，當晚下單，次日即可送達。?

截至4月8日，餓了么社區(qū)團餐服務已覆蓋普陀、浦東、楊浦等區(qū)域多個社區(qū)，更多區(qū)域也即將開團。?

面對上海抗疫形勢，餓了么推出“全能超市”新服務。依靠平臺較為穩(wěn)定持續(xù)的生鮮等商品供給能力，“全能超市”從浦東部分小區(qū)起步，逐步通過“社區(qū)集采+定點配送”的服務模式保障更多社區(qū)的生活物資需求。

澎湃新聞記者了解到，自3月28日啟動運行以來，“全能超市”已為浦東超過25000個家庭配送了肉蛋奶和米面糧油等必需品。4月7日起，該服務范圍開始覆蓋到浦西。

目前，“全能超市”集采服務仍采用志愿者招募模式，后臺工作人員會根據(jù)小區(qū)防疫條件、志愿者服務能力等綜合因素對報名志愿者進行篩選。符合配送條件的小區(qū)將安排專門的小二負責下單、售后和社群的運營維護，志愿者只需要協(xié)助貨品的分發(fā)。

不過，“全能超市”服務目前尚處于試點招募階段，同時正在加速產(chǎn)品端的線上化。不久后上海的用戶將可以直接在餓了么App內(nèi)找到“全能超市”的入口。

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