(資料圖片僅供參考)

同一類型、同一尺寸、同一材質(zhì)的餐盤，加上“網(wǎng)紅爆款”“ins風(fēng)”“牛排盤”等標(biāo)簽，標(biāo)價(jià)就翻倍；同樣是保溫箱，“輕奢”“復(fù)古”“商務(wù)風(fēng)”的產(chǎn)品總是賣得更貴……近日，不少消費(fèi)者吐槽在購物過程中發(fā)現(xiàn)的商品標(biāo)簽貓膩。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用來幫助消費(fèi)者細(xì)化商品分類的各類標(biāo)簽，反而成為商家變相抬價(jià)的新手段。（8月29日《工人日報(bào)》）

網(wǎng)上購物，很多消費(fèi)者習(xí)慣于根據(jù)自己的需求進(jìn)行搜索，比如“通勤”“復(fù)古”“商務(wù)”“休閑”等。殊不知，自己的搜索習(xí)慣，在很大程度上決定著搜索到的商品價(jià)格。輸入“簡約”“實(shí)用”等強(qiáng)調(diào)功能性表現(xiàn)詞匯的商品，搜到的商品價(jià)格相對便宜，搜索“輕奢”“尊享”等強(qiáng)調(diào)氛圍、觀感、體驗(yàn)等內(nèi)容的詞匯，則搜到的商品相對貴些。

不比不知道，一比嚇一跳。標(biāo)簽本是用來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品精細(xì)分類，方便消費(fèi)者選購的載體，如今卻成為一些商家“看碟下菜”、隨意漲價(jià)的套路。同樣的產(chǎn)品，打上某些類型的標(biāo)簽后，就能身價(jià)倍增，儼然從“丑小鴨”變成了“白天鵝”。據(jù)網(wǎng)友總結(jié)，“法式”“氛圍感”等成為服飾領(lǐng)域抬價(jià)關(guān)鍵詞，“輕奢”“ins風(fēng)”“女用”等則是日用品慣用的溢價(jià)標(biāo)簽。通過打上特定的標(biāo)簽，商品溢價(jià)動(dòng)輒2至3倍，高的甚至能達(dá)到5到10倍。

從南京到北京，買家沒有賣家精。商家深諳消費(fèi)者的心理，清楚哪些標(biāo)簽對應(yīng)的消費(fèi)者能接受高溢價(jià)，哪些標(biāo)簽對應(yīng)的消費(fèi)群體對價(jià)格比較敏感。近段時(shí)期，許多網(wǎng)友紛紛對商家通過標(biāo)簽抬價(jià)的手段進(jìn)行吐槽。一些消費(fèi)者也逐漸總結(jié)出“反制”手段，通過改變搜索方式，避開溢價(jià)關(guān)鍵詞，尋找某些產(chǎn)品的平價(jià)替代品。比方說，“化妝品收納”改為搜索“桌面收納”，“化妝臺刷”改為搜索“筆筒”，“工裝馬甲”改為搜索“老頭馬甲”等。

事實(shí)上，“換個(gè)標(biāo)簽，價(jià)格翻倍”已經(jīng)不是單純的營銷策略，而屬于侵害消費(fèi)者權(quán)益行為?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定：消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。去年11月1日起施行的《個(gè)人信息保護(hù)法》也專門規(guī)定：個(gè)人信息處理者利用個(gè)人信息進(jìn)行自動(dòng)化決策，應(yīng)當(dāng)保證決策的透明度和結(jié)果公平、公正，不得對個(gè)人在交易價(jià)格等交易條件上實(shí)行不合理的差別待遇。搜索記錄，就屬于個(gè)人信息范疇。

此外，對于兼具消費(fèi)者和經(jīng)營者雙重身份的購買人來說，換標(biāo)簽漲價(jià)還可能構(gòu)成價(jià)格歧視。根據(jù)《反壟斷法》，禁止具有市場支配地位的經(jīng)營者從事下列濫用市場支配地位的行為，“沒有正當(dāng)理由，對條件相同的交易相對人在交易價(jià)格等交易條件上實(shí)行差別待遇……”

對于“換個(gè)標(biāo)簽，價(jià)格翻倍”，除了消費(fèi)者進(jìn)行吐槽和反制外，更需要有關(guān)部門和電商平臺及時(shí)出手，予以遏制。一方面，有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)市場監(jiān)管，對于變相漲價(jià)的商家進(jìn)行約談，督促其合法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，對于構(gòu)成違法違規(guī)行為的依法予以處罰。另一方面，電商平臺應(yīng)改進(jìn)搜索推薦方式，在搜索溢價(jià)關(guān)鍵詞時(shí)將相同類型、相同規(guī)格的產(chǎn)品一并呈現(xiàn)，同時(shí)完善圖片搜索功能，便于消費(fèi)者進(jìn)行對比選擇。

關(guān)鍵詞：