治理民宿偷拍,還須防患未然
2019-05-10 15:40:51 來源:廣州日報
5月6日,國際知名民宿平臺愛彼迎(Airbnb)針對近日在青島民宿發(fā)生的“偷拍事件”致歉,并承諾會繼續(xù)跟進(jìn)妥善安排后續(xù)事宜。據(jù)了解,該民宿房主自2019年3月開始,就在房間內(nèi)正對床的位置安裝針孔攝像頭,拍攝他人隱私視頻進(jìn)行觀看,目前已被行政拘留20日,并處罰金500元。而對平臺方愛彼迎來說,這類事件已不是第一次發(fā)生。
今年4月,美國加利福尼亞州一對夫婦在愛彼迎公寓內(nèi)發(fā)現(xiàn)了偽裝成煙霧探測器的隱藏攝像頭。同樣是今年4月,來自新西蘭的巴克一家在愛彼迎民宿發(fā)現(xiàn)了正在直播的隱藏攝像頭。雖然事件曝光后,愛彼迎都會采取一系列補救措施,如立即下架涉事房源、永久移除涉事房東賬戶、給予房客補償?shù)???山佣B三的發(fā)生背后,其監(jiān)管方面的漏洞一覽無余。
事實上,自民宿產(chǎn)業(yè)于近年興起以來,安全和衛(wèi)生問題就時有發(fā)生。無論是致歉,還是補償,這些補救措施雖有必要,卻難以治本。個人隱私被偷拍的傷害,沒法靠補償來彌補。而此類事件不斷發(fā)生,也給消費者心里蒙上了一層陰影。在針對民宿產(chǎn)業(yè)的專門法律還未出臺的情況下,平臺方作為具有一定公信力的服務(wù)機(jī)構(gòu),理應(yīng)首先承擔(dān)起自身的監(jiān)管職責(zé)。比如,對房東、房源情況進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān);同公安、衛(wèi)生等部門密切合作;在房客入住之前,做好相關(guān)提示。說到底,監(jiān)管職責(zé)重在防患于未然。把工作做在前面,把隱患遏制于萌芽,比起事后道歉而言,會更有意義。
(子名)
(責(zé)編:孔海麗、劉然)
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