“應用程序(APP)滿屏，遠程抄水表卻還沒實現(xiàn)”“查個信息，還要強行綁定手機號、銀行卡”“部門之間條塊分割，無法真正形成互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務協(xié)同，反而造成‘信息孤島’”……這幾年，許多地方在建設“智慧城市”方面取得積極進展，但在此過程中出現(xiàn)的問題也提醒我們，建好這一“給城市裝大腦”的工程，更加需要智慧。

從決策層面來看，“智慧城市”建設需要謀定而后動。比如，在建設前，有沒有進行可行性論證，是否能起到便民高效的作用?在建設時，是堅持問題導向，還是為建設而建設、為創(chuàng)新而創(chuàng)新?在投入使用后，如果群眾使用體驗不佳，能否及時進行調(diào)整完善?

筆者所在的城市，統(tǒng)一推廣12345市民服務熱線，整合多部門信息資源，打造一站式公共服務APP，受到好評。統(tǒng)一數(shù)據(jù)的背后，是打破數(shù)據(jù)分割、打破利益格局的改革，是提高公共管理和服務水平的努力。“智慧城市”的建設，既是一個技術問題，更是一個理念問題，關鍵看能否堅持以人民為中心，能否踐行新發(fā)展理念，能否把增強人民群眾獲得感擺在突出位置。(丁汀)

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