當日，中國標準化協會安全健康消費工作委員會聯合《中國消費者》雜志社等發(fā)布的《關于消費者個人信息保護的調查報告》顯示，對于是否發(fā)生過個人信息泄露問題，有52.70%的受訪者明確表示曾發(fā)生過個人信息泄露;47.30%的受訪者未發(fā)生個人信息泄露或不清楚個人信息是否已經泄露。另，在遭遇大數據殺熟的調查選項中，超過三分之一的受訪者認為曾經遭遇大數據殺熟，占35.98%;有超過四分之一的受訪者并不清楚是否遭遇大數據殺熟，占25.49%。

另據北京日報客戶端消息，3958位受訪者中52.70%的人明確表示曾發(fā)生過個人信息泄露。個人信息泄露帶來了哪些麻煩?其中，騷擾電話最多且“最招人煩”。11月10日，中國標準化協會安全健康消費工作委員會等單位發(fā)布了個人信息保護和電子商務消費調查報告。

網購每月花500-1000元的人最多

您每月網購花多少錢?調查報告顯示，近三成的受訪者每月網購花費500-1000元，占比最高。而消費占比位列前三的分別是：休閑娛樂，占15.03%;外賣點餐，占12.73%;日化產品12.67%;

網購哪些問題最突出?報告顯示，有24.31%的受訪者認為售后服務缺失是最大的問題，有超過兩成的受訪者認為商家的夸大宣傳、虛假宣傳是最大問題，16.53%的受訪者認為退(換)貨機制不健全，15.10%的受訪者認為產品介紹過于片面是最大問題，有8.89%的受訪者認為網購商品名不符實，有7.67的受訪者認為商家發(fā)貨不及時。

騷擾電話“最招人煩”

“52.70%的受訪者明確表示曾發(fā)生過個人信息泄露。”報告顯示，在遭遇個人信息泄露帶來麻煩的分布領域方面，騷擾電話以17.54%的占比位居榜首，其后依次是推銷電話、垃圾短信、網絡詐騙、垃圾郵件，值得注意的是，近一成受訪者認為大數據殺熟已經給自己帶來麻煩。

為此，報告提醒消費者，非必要不授權采集個人信息，在線服務及時更換賬號密碼，對身份信息、銀行賬戶、上網賬號要妥善保管，個人生物識別信息勿輕易授權采集;對快遞、郵件標簽等記載了個人信息的包裝物，應做及時有效的銷毀處理。一旦發(fā)現個人信息泄露，應及時采取必要的補救措施，切勿坐視事態(tài)蔓延，造成更大損失。對于個人信息侵權違法行為，要果斷采取依法維權措施，當好個人信息保護的監(jiān)督者和自身信息安全的守門人。

關鍵詞： 個人信息泄露 個人信息 騷擾電話 大數據