有家品牌升級 美宿和年輕化成品牌核心元素
2019-01-11 13:18:42 來源:環(huán)球網(wǎng)
民宿連鎖品牌“
1月10日,國內(nèi)首家“舒適型”有家”召開新聞發(fā)布會,宣布啟用全新升級的品牌名稱:“有家美宿”。
“有家美宿”以城市民宿為核心,將產(chǎn)品線進(jìn)一步擴(kuò)大到城市民宿、酒店公寓、度假別墅、景區(qū)民宿等全系列旅游住宿場景,滿足年輕消費(fèi)群體多元化的住宿需求,打造“更有YOUNG”的多元民宿連鎖品牌。
民宿春風(fēng)冬日來
2018年3月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》,指出“城鄉(xiāng)居民可以利用自有住宅依法從事民宿等旅游經(jīng)營。”
2018年10月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制實施方案(2018-2020年)》,在進(jìn)一步放寬旅游服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域市場準(zhǔn)入方面,方案明確提出:“鼓勵發(fā)展租賃式公寓、民宿客棧等旅游短租服務(wù)。”
全國各地積極落實中央政策,廈門、成都、深圳、杭州等熱點地區(qū)陸續(xù)發(fā)布民宿監(jiān)管意見(征求意見稿),2018年11月8日,西安市更是發(fā)放了首批民宿營業(yè)執(zhí)照。
2019年1月1日,《電子商務(wù)法》正式生效。法律確定了“國家平等對待線上線下商務(wù)活動,促進(jìn)線上線下融合發(fā)展,各級人民政府和有關(guān)部門不得采取歧視性的政策措施,不得濫用行政權(quán)力排除、限制市場競爭。”
在線民宿經(jīng)營市場,發(fā)展前景豁然開朗。
美宿——有家行業(yè)戰(zhàn)略的新王牌
“有家美宿”蘊(yùn)含了“美好生活,從有家美宿開始”的理念,希望讓旅行者能夠隨時隨地“享受美好生活的住宿方式”。
“有家美宿”新的LOGO形象中,體現(xiàn)出美中有“+”(家),“+”(家)是美的一部分。“美”本身令人向往,“美+”代表美學(xué)、美術(shù)、美感、美麗等等無限美好,給消費(fèi)者制造對“美”的遐想空間。
“有家美宿”認(rèn)為,“美”不僅僅是一種思想認(rèn)知,更需要具化的物質(zhì)承載。品牌升級的核心推動力是消費(fèi)者需求,尤其是以90后為代表的年輕群體對于多元化住宿業(yè)態(tài)的旺盛需求。
因此,“有家美宿”將在2019年強(qiáng)力推進(jìn)以下三個方面的服務(wù)升級:
1、場景全覆蓋
“有家美宿”將在鞏固城市民宿的產(chǎn)品基礎(chǔ)上,擴(kuò)大新住宿業(yè)態(tài)的挖掘,形成以“城市民宿、酒店公寓、度假別墅、景區(qū)民宿”為核心的四大房源房型產(chǎn)品線,并有針對性的引入更多類型的特色房源,從而使住宿場景覆蓋面更廣,產(chǎn)品體系更加完善,讓消費(fèi)者在有家美宿可以找到自己心儀的任何一種房間,實現(xiàn)一站式選房服務(wù)。
2、體驗無邊界
“有家美宿”在繼續(xù)擴(kuò)大親子房、商旅房、網(wǎng)易嚴(yán)選房等IP主題的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)展符合90后年輕群體特色需求的產(chǎn)品,加大IP跨界合作,讓“美”融合于“宿”,實現(xiàn)天下“有家”。
3、服務(wù)再升級
作為民宿連鎖品牌運(yùn)營商,“有家美宿”已經(jīng)建立了連鎖酒店管理模式,通過標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營,讓服務(wù)可復(fù)制,穩(wěn)定性極高;配備了7*24小時貼身管家服務(wù);通過虛擬店+服務(wù)中心模式,集中布草洗滌、全職保潔;通過機(jī)構(gòu)合作模式建立了強(qiáng)大的品牌集采產(chǎn)業(yè)鏈,家具、家電等實現(xiàn)與一線供應(yīng)商直接對接。區(qū)別于大多數(shù)民宿品牌選擇外包清潔公司的做法,有家美宿將服務(wù)團(tuán)隊掌握在自己手中,品質(zhì)更有保障。
“有家去年一年都在重點打造線下運(yùn)營團(tuán)隊和體系,通過對服務(wù)細(xì)節(jié)的精益求進(jìn),各個環(huán)節(jié)的多重完善,已經(jīng)建立了相對完整的標(biāo)準(zhǔn)體系,在這方面我們一直做得很重,是典型的重模式,有家也是典型的重公司。”
有家美宿創(chuàng)始人&CEO申志強(qiáng)強(qiáng)調(diào),2019年,一方面有家會繼續(xù)將重模式進(jìn)行到底;另一方面,標(biāo)準(zhǔn)化的流程體系也會逐漸形成一套可以快速復(fù)制的輕模式,幫助有家快速將成熟的模式復(fù)制到新興市場中去,從而實現(xiàn)規(guī)??焖僮龃?,如此輕重并舉,將幫助有家在今年實現(xiàn)高速發(fā)展。
這一措施的推出,也使得有家美宿成為業(yè)內(nèi)首個主動突破城市民宿界限,以消費(fèi)者需求為核心導(dǎo)向,提供更多產(chǎn)品、服務(wù)供給的連鎖品牌運(yùn)營商,為行業(yè)發(fā)展提供了新思路。
要做90、95后住宿
房源供給的多元化,將進(jìn)一步推動消費(fèi)升級,吸引更多年輕群體的關(guān)注,讓有家美宿成為一個真正受到90后乃至00后喜歡的住宿潮牌。
為了強(qiáng)化“更有YOUNG”,吸引年輕消費(fèi)群體對于品牌的認(rèn)知和關(guān)注。“有家美宿”現(xiàn)場發(fā)布了“美好城市發(fā)現(xiàn)之旅VLOG(video weblog 或 video blog,視頻博客),并簽約當(dāng)下最紅的抖音百萬級旅行視頻KOL房琪,作為“有家美宿”首席民宿體驗官。
“有家美宿”創(chuàng)始人&CEO申志強(qiáng)表示,民宿連鎖品牌需要在消費(fèi)群體中有更多的影響力和知名度,充分利用VLOG等年輕人喜歡的形式,將品牌的文化、理念、溫度慢慢傳遞給他們,進(jìn)而透過裂變式的口碑傳播積累品牌影響力。
“有家美宿”的全面升級,也給予旅游住宿業(yè)投資者更多選擇空間,能夠幫助他們獲得更好的投資收益和保障。目前,“有家美宿”平均入住率達(dá)到70%以上,展現(xiàn)出良好的投資回報前景。
“有家美宿”去年已經(jīng)布局了20多個城市,今年在品牌升級的基礎(chǔ)上,將與擁有豐富房源資源的房地產(chǎn)開發(fā)商、景區(qū)目的地運(yùn)營商等機(jī)構(gòu)展開合作,把市場覆蓋擴(kuò)大到50個城市,讓“美宿”的品牌內(nèi)涵持續(xù)豐富,共同推動旅游民宿行業(yè)做大做強(qiáng)。
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