當(dāng)天下午的會(huì)上，陳立均又一次強(qiáng)調(diào)，“經(jīng)濟(jì)的寒冬不代表出版業(yè)的寒冬，2018年從當(dāng)當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)看，無(wú)論是銷售額還是利潤(rùn)增速都在加速度增長(zhǎng)。知識(shí)焦慮會(huì)激發(fā)更多人讀書(shū)，出版人應(yīng)該為自己鼓一下掌，因?yàn)?019是出版物最有期望的一年!”

2018年1月9日，當(dāng)當(dāng)在其舉辦的“2017 年當(dāng)當(dāng)出版物供應(yīng)商大會(huì)”上宣布要轉(zhuǎn)型，將在3 到5 年內(nèi)鋪設(shè)1000 家實(shí)體書(shū)店，專注于做品質(zhì)閱讀。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年9月，當(dāng)當(dāng)梅溪書(shū)院全國(guó)首家當(dāng)當(dāng)線下實(shí)體書(shū)店開(kāi)業(yè)，到2017年開(kāi)設(shè)線下書(shū)店達(dá)6家，再到2018年一年時(shí)間內(nèi)新增12家店，會(huì)員規(guī)模從16年的2萬(wàn)突破20萬(wàn)。

據(jù)了解，一方面，當(dāng)當(dāng)開(kāi)設(shè)實(shí)體書(shū)店不被理解，另一方面，書(shū)店增設(shè)電子書(shū)體驗(yàn)區(qū)，似乎又不太為人理解。

對(duì)此，陳立均對(duì)環(huán)球網(wǎng)科技記者表示，“線下對(duì)于我們(當(dāng)當(dāng))來(lái)講是閱讀場(chǎng)景的延展，因?yàn)楫?dāng)當(dāng)?shù)念櫩驮谌珖?guó)各地，包括新疆和西藏。我們的目的是給當(dāng)?shù)氐淖x者一些空間，某種意義上來(lái)講叫城市閱讀空間，以體驗(yàn)為主。在經(jīng)營(yíng)方面，我對(duì)做書(shū)店的團(tuán)隊(duì)從來(lái)不施加任何壓力，我跟他們講別跟我說(shuō)銷售額，不需要!”

關(guān)于當(dāng)當(dāng)書(shū)店增設(shè)電子書(shū)體驗(yàn)區(qū)，當(dāng)當(dāng)數(shù)字業(yè)務(wù)總經(jīng)理宋雯潔給出了一組這樣的數(shù)據(jù)：2018年當(dāng)當(dāng)云閱讀顧客中有22%的用戶購(gòu)買了電子書(shū)(包含聽(tīng)書(shū))后購(gòu)買了紙書(shū);有26%的用戶購(gòu)買了紙書(shū)后又購(gòu)買了電子書(shū)(包含聽(tīng)書(shū));當(dāng)當(dāng)云閱讀直接產(chǎn)生的紙書(shū)銷售超過(guò)5000萬(wàn)元。新零售書(shū)店不只是為傳統(tǒng)購(gòu)物中心引流，場(chǎng)景化、個(gè)性化、智能化是為了更好地將文化產(chǎn)品、跨界體驗(yàn)與圖書(shū)相融合，形成更好觸達(dá)讀者的復(fù)合型書(shū)店。

在電子書(shū)銷售額上，當(dāng)當(dāng)云閱讀實(shí)現(xiàn)了同比63%的增長(zhǎng)，閱讀人數(shù)同比增長(zhǎng)90%，閱讀的次數(shù)同比增長(zhǎng)96%。而品種被閱讀率高達(dá)83%，人均的貢獻(xiàn)同比增長(zhǎng)40%，日人均閱讀時(shí)長(zhǎng)為42分鐘。云閱讀客戶端日均登錄APP高達(dá)6次，年均閱讀冊(cè)數(shù)達(dá)10.02冊(cè)(全本)。2019年，當(dāng)當(dāng)?shù)哪繕?biāo)是100%的新顧客增長(zhǎng)，從而為紙書(shū)帶來(lái)更多顧客。

據(jù)報(bào)道，圖書(shū)電商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面的價(jià)格戰(zhàn)比較明顯。對(duì)此，陳立均坦承：“大家特別關(guān)心價(jià)格戰(zhàn)，當(dāng)當(dāng)2019年想說(shuō)的是‘理性對(duì)待，決不手軟，不主動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)’，但對(duì)顧客和出版社我們必須有良好的價(jià)格力和服務(wù)”。

最后，他向環(huán)球網(wǎng)科技記者透露，在二手書(shū)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，目前當(dāng)當(dāng)在探索新的模式，旨在讓當(dāng)當(dāng)?shù)暮芏囝櫩托纬裳h(huán)。“很多的年輕人現(xiàn)在買不起房，他可能來(lái)回搬家，而很多人喜歡讀紙質(zhì)書(shū)，但是搬書(shū)是很困難的。當(dāng)當(dāng)下一步會(huì)基于當(dāng)當(dāng)?shù)念櫩停屵@些書(shū)流轉(zhuǎn)起來(lái)。就是我們會(huì)回收，然后再流轉(zhuǎn)到下一個(gè)。甚至可能用經(jīng)濟(jì)方式解決——我們花錢收回來(lái)但是會(huì)免費(fèi)流轉(zhuǎn)出去。比如，圖書(shū)館、邊遠(yuǎn)山區(qū)，實(shí)現(xiàn)能夠讓更多的人去閱讀。 ”

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