【環(huán)球網(wǎng)科技報(bào)道 記者 張陽】據(jù)報(bào)道，1月3日蘋果CEO庫克召開了全體員工會(huì)議，調(diào)整了2019年第一季度營(yíng)收，目前那次會(huì)議上的大部分信息都不為人知，不過今天John Gruber爆料稱，庫克在前不久的全體員工會(huì)議上透露，2018年的電池更換計(jì)劃期間，總計(jì)換出1100萬塊電池。通常，蘋果售后一年的電池更換量不過100-200萬塊，而這影響了蘋果的預(yù)期收益。

庫克在一月份針對(duì)投資者的報(bào)告中，將一季度預(yù)計(jì)營(yíng)收修正為840億美元，遠(yuǎn)低于去年11月發(fā)布的890億-930億美元的預(yù)期，電池更換計(jì)劃被認(rèn)為是主要原因之一。

很難想象蘋果事先對(duì)電池更換數(shù)量沒有一個(gè)大致預(yù)期以及預(yù)案，但是John Gruber推測(cè)稱，蘋果可能事先對(duì)電池更換量上升有一定預(yù)期，但是真正災(zāi)難性的后果是直到iPhoneXS和iPhone XR發(fā)布后消費(fèi)者升級(jí)意愿不強(qiáng)烈才顯現(xiàn)的。

此前蘋果的ios 10版本系統(tǒng)升級(jí)，引入了電源管理功能，導(dǎo)致很多電池老化的老款iPhone性能急劇下降，盡管蘋果宣稱，此舉是為了防止意外關(guān)機(jī)的情況出現(xiàn)，以延長(zhǎng)iPhone的使用壽命，但是大部分客戶認(rèn)為這是蘋果強(qiáng)制要求消費(fèi)者換新的花招。因此也引發(fā)了強(qiáng)烈的抗議，最終蘋果推出了29美元的電池更換計(jì)劃，并道歉以安撫消費(fèi)者。

但是，更換電池之后，顯然舊手機(jī)用戶換機(jī)的欲望大打折扣了，因此勢(shì)必影響了新款蘋果手機(jī)的銷量。

庫克去年2月宣布電池更換計(jì)劃時(shí)的，他當(dāng)時(shí)說“我們這樣做時(shí)因?yàn)閷?duì)客戶有利。我并不知道它會(huì)給我們投資者造成怎樣的影響，因?yàn)檫@并非我們決策時(shí)需要考慮的因素。”

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