【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報(bào)道】迪拜國(guó)際機(jī)場(chǎng)如今使盡渾身解數(shù)來(lái)吸引中國(guó)游客，在中國(guó)護(hù)照中插入入境歡迎卡顯然只是最普通的操作，在部分餐廳預(yù)制中文數(shù)字菜單，候機(jī)廳內(nèi)安裝熱水機(jī)，支持中國(guó)支付寶平臺(tái)付款這些對(duì)中國(guó)游客來(lái)說無(wú)疑更具有吸引力。

“雖然一些服務(wù)和活動(dòng)是專門為了迎接中國(guó)春節(jié)的到來(lái)而籌劃的，但是其中的很多專有服務(wù)將會(huì)成為迪拜機(jī)場(chǎng)的永久性服務(wù)的一部分。”迪拜機(jī)場(chǎng)執(zhí)行副總裁尤金·巴里表示。

他說：“我們正在增加產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)迎合消費(fèi)者，中國(guó)消費(fèi)者是我們?cè)鲩L(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)。”

按乘客數(shù)量計(jì)算，2018年有350萬(wàn)中國(guó)游客抵達(dá)迪拜機(jī)場(chǎng)，同比增長(zhǎng)6%，這得益于2016年阿聯(lián)酋放寬了對(duì)中國(guó)游客的簽證要求，極大促進(jìn)了阿聯(lián)酋和中國(guó)質(zhì)檢的文化經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。今天，迪拜機(jī)場(chǎng)有6家航空公司，每周205次航班，服務(wù)于中國(guó)的13個(gè)目的地城市，預(yù)計(jì)到2030年，往來(lái)的游客中至少有四分之一是中國(guó)人。

英語(yǔ)和阿拉伯語(yǔ)之外漢語(yǔ)是迪拜機(jī)場(chǎng)大力推廣的第一外語(yǔ)，尤金·巴里說：“我們的理念是提前預(yù)測(cè)并滿足客戶的獨(dú)特需求，并且做到極致超出他們的預(yù)期，以展示我們走心的服務(wù)，我們希望在迪拜機(jī)場(chǎng)的中國(guó)有賓至如歸的感受。”

迪拜機(jī)場(chǎng)甚至推出了特別定制的中文雜志，機(jī)場(chǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)位部署了會(huì)講普通話的服務(wù)人員，同時(shí)為中國(guó)游客提供四個(gè)專屬入境窗口，接待人員都是能講一口流利普通話的阿聯(lián)酋人。

迪拜機(jī)場(chǎng)還會(huì)為抵達(dá)的中國(guó)游客提供一張?zhí)貏e的護(hù)照插頁(yè)，游客掃描其上的二維碼能夠看到春節(jié)期間迪拜各地舉辦的活動(dòng)的推薦信息。

30日，迪拜機(jī)場(chǎng)首席執(zhí)行官保羅·格里菲斯(Paul Griffiths)還邀請(qǐng)了中國(guó)駐迪拜總領(lǐng)事館經(jīng)濟(jì)和商務(wù)參贊金磊等官員來(lái)共同慶祝中國(guó)農(nóng)歷新年的到來(lái)。

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