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花30萬(wàn)去南極凍成狗 為什么中國(guó)游客依然趨之若鶩

2018-10-06 14:22:00 來(lái)源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道

2018年的春節(jié),湯妙昌教授前往他暌違20年的南極。他說(shuō),沒(méi)想到退休后還能去往曾經(jīng)工作過(guò)的地方。這位年近耄耋的老人,是中國(guó)極地研究中心辦公室原主任,曾任中國(guó)3次南極考察隊(duì)中山站、長(zhǎng)城站站長(zhǎng)兼越冬隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),14次前往南極考察。

此次他再“出征”南極,則是以特約極地科學(xué)家的身份,受“奇跡旅行”邀請(qǐng),為同船的游客分享他在南極科學(xué)探險(xiǎn)的故事。這次南極行,載著一整船的200名中國(guó)人,將在南極迎接新年的到來(lái)。

與南極打了一輩子交道的湯妙昌說(shuō),相比18世紀(jì)初就開(kāi)始南極考察的西方國(guó)家,中國(guó)接觸南極科考的時(shí)間總體晚了近200年,更別說(shuō)以個(gè)人旅行者的身份到訪這片土地。可近年來(lái),這片最陌生的土地上,改變正在發(fā)生。

成為少數(shù)派

通常意義上的“南極”,指的是南緯60°以南的地域,包括南極洲和周?chē)S?,總面積為5200萬(wàn)平方公里。其中,南極大陸面積達(dá)1400萬(wàn)平方公里,是中國(guó)陸地面積的1.45倍,相當(dāng)于兩個(gè)澳大利亞,或者美國(guó)與墨西哥的面積之和。

這片被稱(chēng)為第七大陸的地方,由于占據(jù)地球上獨(dú)一無(wú)二的空間資源、生態(tài)資源和礦產(chǎn)資源等,使得南極一直備受?chē)?guó)際關(guān)注。1959年,經(jīng)過(guò)協(xié)商,英美澳等12個(gè)國(guó)家簽訂了《南極條約》,開(kāi)啟了和平開(kāi)發(fā)南極的道路,而中國(guó)加入《南極條約》則是在1985年。

1772-1775年英國(guó)航海家詹姆斯?庫(kù)克率獨(dú)桅帆船穿過(guò)南極圈,如果把此舉作為人類(lèi)南極探險(xiǎn)的起點(diǎn),那么直到200年后的1984年,中國(guó)才首次登陸南極。

盡管趕了晚集,可30多年來(lái),南極土地上卻多了很多中國(guó)的身影,在南極以漢語(yǔ)命名的地方已經(jīng)超過(guò)300個(gè)。

2017年5月,南極條約方面最為權(quán)威的會(huì)議——第40屆南極條約協(xié)商會(huì)議,及第20屆南極環(huán)境保護(hù)委員會(huì)會(huì)議,首次在中國(guó)北京召開(kāi)。同年12月,中國(guó)又宣布啟動(dòng)第34次南極科考,繼長(zhǎng)城站、中山站、昆侖站、泰山站之后,第五個(gè)南極考察站開(kāi)始建站。中國(guó)的科考站數(shù)量正在趕超英國(guó)、澳大利亞,僅次于美國(guó)。

隨著中國(guó)在南極諸多國(guó)際事務(wù)上的地位提升,民眾對(duì)于南極的熱情也被快速點(diǎn)燃,掀起了一股南極旅游的風(fēng)潮。“不到南極非好漢。”成了這兩年高端驢友圈里的口號(hào)。

2006年,20歲的張毅看完新上映的影片《南極大冒險(xiǎn)》,對(duì)南極的氣勢(shì)與美麗心生向往。這個(gè)埋在心底的愿望在10年后的2016年初終于實(shí)現(xiàn),他與妻子將蜜月游的地點(diǎn)選在了南極。

南極適宜旅游的時(shí)節(jié)并不多,南極有寒(4月到10月)、暖(11月至3月)季之分,由于寒季平均氣溫低,且會(huì)遇到極端天氣,所以南極旅游基本都集中在暖季的5個(gè)月。

除了時(shí)間限制外,能夠前往南極的旅游資源也是有限的,比如游輪、機(jī)票等都需要至少提前半年預(yù)訂。“我們提前1年規(guī)劃,提前半年進(jìn)行預(yù)訂,才能選到時(shí)間、價(jià)格更合適的艙位。”張毅說(shuō),7-20萬(wàn)元不等的大跨度價(jià)格,需要平衡各方面條件作出最理想的選擇。

對(duì)每一位前往南極的旅游者來(lái)說(shuō),抵達(dá)的過(guò)程還很考驗(yàn)體力。張毅選擇的路線,是從上海前往烏斯懷亞——火地島地區(qū)的首府、行政中心,也是世界最南端的城市,再?gòu)臑跛箲褋喅擞屋喦巴蠘O大陸,整個(gè)飛行時(shí)長(zhǎng)超過(guò)30個(gè)小時(shí)。

而且,在南緯60度,西經(jīng)65度的德雷克海峽也是一道難關(guān),這個(gè)被稱(chēng)為南極守護(hù)神的必經(jīng)通道,是世界最寬最深的海峽,風(fēng)高浪急,船只的最高傾斜角度可到45度,對(duì)于想抵達(dá)南極的人來(lái)說(shuō),要扛得住顛簸。由于路途遙遠(yuǎn),南極行程從出發(fā)到回程基本在15天以上。

當(dāng)然,即便所有的行程敲定,簽證辦理也是每一個(gè)游客的“噩夢(mèng)”。南極本身并不屬于任何一個(gè)國(guó)家,所以前往南極旅游本身并不需要簽證,而是取決于途經(jīng)的國(guó)家,比如中轉(zhuǎn)澳大利亞、智利、新西蘭還是阿根廷?,F(xiàn)在大部分行程的重要中轉(zhuǎn)國(guó)家是阿根廷。南美簽證對(duì)于中國(guó)游客來(lái)說(shuō),不論從材料準(zhǔn)備、辦理時(shí)長(zhǎng)來(lái)說(shuō),都是一件麻煩事。

換句話(huà)說(shuō),想要叩開(kāi)南極大門(mén)的游客們,得有閑、有錢(qián)、有運(yùn)氣,還得身體素質(zhì)過(guò)硬。

盡管有著各種條件的限制,可前往南極旅游的中國(guó)個(gè)人游客、企業(yè)團(tuán)隊(duì)數(shù)量,正在發(fā)生倍數(shù)級(jí)的高速增長(zhǎng)。

據(jù)國(guó)際南極旅游業(yè)者協(xié)會(huì)(IAATO)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2016年登陸南極的中國(guó)游客人數(shù)達(dá)到3944人次,已占全球市場(chǎng)份額的15%,超過(guò)澳大利亞,成為僅次于美國(guó)的南極游第二大客源國(guó)。

2018年春節(jié)前后,阿里飛豬的四個(gè)包船共計(jì)2000名游客造訪南極半島,這也是有史以來(lái)中國(guó)乃至全球規(guī)模最大的一次南極系列包船游。估計(jì)2018年全年,將超過(guò)6000名中國(guó)普通游客送達(dá)南極。大部分運(yùn)營(yíng)南極線路的游輪,都從開(kāi)始只提供西餐轉(zhuǎn)而增設(shè)了中餐。

盡管從絕對(duì)數(shù)來(lái)看,與東南亞、日韓線路的游客人數(shù)不在一個(gè)量級(jí),可就極地游而言,這條高單價(jià)的線路火了。

誰(shuí)的生意

每年激增的中國(guó)游客數(shù)量,讓原本只是面向窄眾的極地游快速成長(zhǎng)為一門(mén)生意, OTA、傳統(tǒng)旅行社紛紛開(kāi)設(shè)南極游線路。

攜程旅游2017年12月發(fā)布的《中國(guó)人極地旅游報(bào)告》顯示,游客可以通過(guò)各在線旅游產(chǎn)品平臺(tái)選擇的南極、北極、極光路線已經(jīng)增加到1000多條,2017-2018年南北極旅游報(bào)名增長(zhǎng)2倍,人均花費(fèi)超5萬(wàn)元,客源從北上廣一線城市向二三線城市擴(kuò)散。除了南極游的火爆,北極目的地也迎來(lái)顯著增長(zhǎng),在歐洲芬蘭、挪威、冰島這些國(guó)家每年接待的中國(guó)游客數(shù)量增長(zhǎng)50%-100%。

在消費(fèi)方面,南極產(chǎn)品價(jià)位更高,平均在10萬(wàn)到20萬(wàn)元。一些直飛南極點(diǎn),南極奢華游輪產(chǎn)品的價(jià)格在30萬(wàn)元以上。相對(duì)來(lái)說(shuō),北極路線更為親民,多數(shù)線路價(jià)格在2萬(wàn)至3萬(wàn)元。其中預(yù)訂春節(jié)、元旦前往極地旅行的游客,人均花費(fèi)超過(guò)5萬(wàn)元。

奇跡旅行是眾信旅游旗下的高端旅游品牌,也是國(guó)內(nèi)最早開(kāi)始經(jīng)營(yíng)極地游線路的旅行社之一。2009年,一家企業(yè)找到奇跡旅行,希望能為其定制一次團(tuán)體去往北極點(diǎn)的行程。北極的行程并不難,規(guī)劃路線、聯(lián)系各個(gè)供應(yīng)商、選定北極圈內(nèi)景點(diǎn),旅行社第一次對(duì)極地有了接觸,也第一次意識(shí)到消費(fèi)者對(duì)于極地旅游的興趣。

2012年,奇跡旅行正式推出極地游線路,并在2012年11月首次包船前往南極。奇跡旅行副總經(jīng)理馬文婷回憶道,“南極游的本質(zhì)其實(shí)是個(gè)游輪行程,最重要的組織方與承辦方是極地游輪公司。”

南極游首年,奇跡旅行的角色更多是個(gè)綜合服務(wù)方,在眾多經(jīng)營(yíng)極地探險(xiǎn)的游輪公司中,選中了南極專(zhuān)業(yè)級(jí)海達(dá)路德“前進(jìn)號(hào)”游輪,由對(duì)方承擔(dān)主要運(yùn)輸及交通的角色,國(guó)內(nèi)的旅行社負(fù)責(zé)分銷(xiāo)船票并將之完善成完整的旅游產(chǎn)品。

奇跡旅行的第一次南極包船的價(jià)格約10萬(wàn)元/人,當(dāng)時(shí)這個(gè)價(jià)位當(dāng)屬高單價(jià)產(chǎn)品了,可產(chǎn)品上線一個(gè)月內(nèi),游客量還是超過(guò)了艙位的半數(shù)。

馬文婷坦言,最早前往南極游的旅客是傳統(tǒng)意義上的高凈值人群,以企業(yè)主、生意人居多,對(duì)價(jià)格敏感度相對(duì)較低。出游經(jīng)驗(yàn)也十分豐富,是國(guó)內(nèi)最早一批體驗(yàn)出境游的人群,需要不斷尋找一個(gè)聽(tīng)起來(lái)很酷很陌生的目的地,“他們對(duì)于南北極這類(lèi)稀缺性旅游產(chǎn)品十分向往,雖然沒(méi)有十分詳盡的行前準(zhǔn)備,但懷揣著美好的南北極夢(mèng)想,將南北極作為終極旅游夢(mèng)想。”

德邁國(guó)際旅行機(jī)構(gòu)(下稱(chēng)“德邁”)自2009年開(kāi)始運(yùn)作南極項(xiàng)目,截至2016年末,累計(jì)組織2000人次前往南極旅行。創(chuàng)始人林建勛告訴記者:“早期由于媒體對(duì)南極報(bào)道少,信息不對(duì)稱(chēng),所以更多是懷著探險(xiǎn)精神的高凈值游客居多。”

可6年后的今天,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的角色在轉(zhuǎn)變,游客的畫(huà)像也不再單一。

游客的年齡層在下降,80后甚至90后游客開(kāi)始增加,原先游客以高凈值人群居多,如今逐步往中產(chǎn)下沉,游客的行前準(zhǔn)備也非常充分,不論是攝影器材或是對(duì)南極的了解度。

“面對(duì)現(xiàn)在的客人,我們不只是把行程外包給游輪公司這么簡(jiǎn)單,專(zhuān)業(yè)度、熟悉程度以及對(duì)于整個(gè)行程的掌控度都需要增加。采購(gòu)不同的運(yùn)營(yíng)公司,實(shí)際上就是挑選探險(xiǎn)隊(duì)的過(guò)程,經(jīng)驗(yàn)豐富的探險(xiǎn)隊(duì)能夠登陸盡可能多的南極點(diǎn),也知道哪里更容易觀察到南極的動(dòng)物與生態(tài)。”馬文婷說(shuō),不論是南極還是北極,對(duì)很多游客來(lái)說(shuō)都是僅有一次的旅行體驗(yàn),要盡可能不留遺憾。于是根據(jù)不同的登陸次數(shù)、船艙等級(jí),極地游的選擇必須多元化。

南極傳統(tǒng)的跟團(tuán)游、定制的輕奢游以及自助游,對(duì)應(yīng)著10萬(wàn)-40萬(wàn)元不等的單價(jià)。面對(duì)高單價(jià),很多市場(chǎng)參與者接踵而至,篤信產(chǎn)品能夠成為“現(xiàn)金牛”,可對(duì)于目前的市場(chǎng)從業(yè)者來(lái)說(shuō),這并不是一門(mén)好做的生意,并沒(méi)有因?yàn)楦邇r(jià)就貢獻(xiàn)高利潤(rùn)。

一家經(jīng)營(yíng)極地游的旅行社負(fù)責(zé)人對(duì)《21CBR》記者表示:“南極游的線路對(duì)很多旅行社來(lái)說(shuō)是‘門(mén)面’,尤其是高端旅游線路品牌的重要產(chǎn)品‘擔(dān)當(dāng)’,可要站在賺錢(qián)角度看,算不上好。”

一名多年從事旅游產(chǎn)品定價(jià)的工作人員告訴記者,通常情況下,旅行社的成熟線路定價(jià)會(huì)確保平均10%左右的利潤(rùn)率,淡季可能在5%-10%左右,而旺季可通過(guò)溢價(jià)達(dá)到20%-30%左右。越是高端游,利潤(rùn)率會(huì)隨著行程定價(jià)水漲船高。可對(duì)南極游來(lái)說(shuō),由于硬件設(shè)施、自然條件的先天限制,價(jià)格的高低并不與利潤(rùn)率直接掛鉤。

由于極地特殊的地理位置,南極游產(chǎn)業(yè)鏈很簡(jiǎn)單,如果拆解高昂的費(fèi)用,首先是大交通費(fèi)——機(jī)票,其次是南極游輪費(fèi)用,最后是包括簽證、各類(lèi)地接社、途經(jīng)地酒店、領(lǐng)隊(duì)等細(xì)碎費(fèi)用。其中占據(jù)整體成本60%-70%的是游輪公司,出行時(shí)間,預(yù)訂時(shí)間,登陸點(diǎn)的多少,船只大小以及船艙等級(jí),都由游輪公司劃分為不同價(jià)格檔位。

整個(gè)南極旅游的線路中,交通連接樞紐的游輪、抗冰船運(yùn)營(yíng)權(quán)基本屬于國(guó)外運(yùn)營(yíng)方,國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的極地游企業(yè)則根據(jù)本身的資源、規(guī)模,有些能夠直接與游輪公司談判一個(gè)優(yōu)惠的價(jià)格,有些則需要從票務(wù)代理處獲得,幾層中間商,成本也會(huì)相應(yīng)增加。

“同一行程中,游輪本身以及探險(xiǎn)隊(duì)的含金量起到?jīng)Q定性作用,有些行程的賣(mài)點(diǎn)是船上的設(shè)施豪華,登陸南極大陸的次數(shù)可能在3-4次,而有些行程的登陸次數(shù)能達(dá)到8-9次,價(jià)格差異就取決于此。”馬文婷表示。

市面上的南極游產(chǎn)品中,不少大型游輪的價(jià)格偏低,盡管設(shè)施豪華,航行安全度更高,可《南極條約》規(guī)定,禁止500名以上旅客的游輪在南極靠岸,在同一登陸點(diǎn),每天只允許停靠?jī)伤矣屋?,每次同時(shí)登陸人數(shù)不能超過(guò)100人。這意味著很多大型游輪只能在南極半島巡游,旅客無(wú)法登陸極地。

馬文婷表示,對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō),南極游的游輪采購(gòu)由于數(shù)量有限,比如公眾熟知的歌詩(shī)達(dá)、量子號(hào)等游輪采購(gòu)更復(fù)雜,或者說(shuō)有些“受制于人”。以奇跡旅行為例,現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)在商量和篩選的,已經(jīng)是2020年的極地游采購(gòu)方案了。越提前預(yù)訂,能夠享受到的價(jià)格就越優(yōu)惠,當(dāng)然,旅行社所需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也越大。“遠(yuǎn)期采購(gòu)需要占用百萬(wàn)甚至千萬(wàn)的資金,可換得的資源,卻要在三年后才知道盈利情況,旅行社只能對(duì)未來(lái)下籌碼。”

此外,旅行社還需要花費(fèi)更高昂的成本,培訓(xùn)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)南極游的領(lǐng)隊(duì)。“與普通游輪團(tuán)不同,前往南極的領(lǐng)隊(duì)需要具備極地生態(tài)的基礎(chǔ)知識(shí),能夠翻譯船上講座的英文能力,以及過(guò)硬的身體素質(zhì)。”馬文婷說(shuō),通常20人一個(gè)領(lǐng)隊(duì),200人的包船,需要10個(gè)以上的領(lǐng)隊(duì)配比。由于南極游團(tuán)隊(duì)沒(méi)有慣常線路的購(gòu)物提點(diǎn),對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō),在工資設(shè)置上,成本又需要增加。

馬文婷表示,對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō),極地游輪采購(gòu)由于數(shù)量有限,受到季節(jié)性影響等關(guān)系,可以說(shuō)是極為稀缺性的上游資源,與常規(guī)的公眾熟知的歌詩(shī)達(dá)(船公司名)、皇家加勒比(皇家加勒比旗下游輪名稱(chēng))等觀光類(lèi)游輪采購(gòu)過(guò)程完全不同,產(chǎn)品打造上也有很大差異。

以奇跡旅行為例,現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)在商量和篩選的,已經(jīng)是2020年的極地游采購(gòu)方案了。越提前預(yù)訂,能夠享受到的價(jià)格就越優(yōu)惠,但旅行社隨之需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也越大。“遠(yuǎn)期采購(gòu)需要占用百萬(wàn)甚至千萬(wàn)的資金換得的資源,卻要在三年后才知道盈利情況,旅行社需要對(duì)未來(lái)極地旅游市場(chǎng)有全面的剖析及預(yù)判能力。”

此外,旅行社還需要花費(fèi)更高昂的成本,培訓(xùn)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)南極游的領(lǐng)隊(duì)。“與普通游輪團(tuán)不同,前往南極的領(lǐng)隊(duì)需要具備極地生態(tài)的基礎(chǔ)知識(shí),能夠翻譯船上講座的英文能力,以及過(guò)硬的身體素質(zhì)。”馬文婷說(shuō),通常20人一個(gè)領(lǐng)隊(duì),200人的包船,需要10個(gè)以上的領(lǐng)隊(duì)配比。培養(yǎng)領(lǐng)隊(duì)、行前專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、長(zhǎng)周期帶團(tuán)都讓領(lǐng)隊(duì)成本有所上漲。

林建勛也強(qiáng)調(diào),目前南極游的整體運(yùn)營(yíng)情況并不是條高利潤(rùn)的線路,“國(guó)內(nèi)大部分旅行社都采取包船模式,利潤(rùn)高低不來(lái)自于本身路線定價(jià),而是屆時(shí)整艘船的滿(mǎn)倉(cāng)率,每家會(huì)有各自的盈虧平衡點(diǎn)。”

目前能夠提供極地游的游輪公司與抗冰船運(yùn)營(yíng)公司已經(jīng)從原先的個(gè)位數(shù)增加到了20艘左右,但在定價(jià)權(quán)與話(huà)語(yǔ)權(quán)上,依舊是個(gè)賣(mài)方市場(chǎng)。為此,飛豬南極專(zhuān)線的設(shè)計(jì)者嶗山曾表示:“2020年我們會(huì)自己造一條船去南極。”中國(guó)運(yùn)營(yíng)方的向上游前進(jìn),幾乎成為了必然。

林建勛告訴記者,除了項(xiàng)目本身的利潤(rùn)有限,市場(chǎng)現(xiàn)在有點(diǎn)瘋狂且盲目。南極游與一些熱門(mén)線路不同,很多情況下是供大于求的,4萬(wàn)-5萬(wàn)一次的行程,對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)是決策周期相對(duì)長(zhǎng)的旅行消費(fèi)。

林建勛覺(jué)得,南極游線路的特殊在于,并不能企圖一味依靠低價(jià)來(lái)成為爆款,長(zhǎng)時(shí)間的游輪生活對(duì)于服務(wù)與體驗(yàn)要求很高,對(duì)于包船的旅行社來(lái)說(shuō),提前預(yù)付了船款,本身就有不小的財(cái)務(wù)壓力,如果艙位出售率低就會(huì)窘迫,折扣促銷(xiāo)降價(jià)就會(huì)出現(xiàn),可價(jià)格下降又勢(shì)必會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量,市場(chǎng)就會(huì)形成惡性循環(huán)。

主題化運(yùn)營(yíng)

在林建勛的經(jīng)驗(yàn)中,幾乎所有旅游產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)歷相似的生命周期——拓荒、混戰(zhàn)、洗牌、穩(wěn)定。

如今的南極游市場(chǎng)處于混戰(zhàn)期,有私人俱樂(lè)部,也有傳統(tǒng)旅行社經(jīng)營(yíng),價(jià)格浮動(dòng)大,選擇門(mén)道多。對(duì)于大部分經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),南極游與普通旅游路線的不同在于,它還不是一個(gè)擁有無(wú)限增量的市場(chǎng)。

按照目前南極市場(chǎng)游輪的運(yùn)力,結(jié)合《南極條約》的各種限制,每年市場(chǎng)大約只能容納3萬(wàn)人次游玩,即便目前中國(guó)排名第二,占據(jù)15%的市場(chǎng)份額,規(guī)模上都是有天花板的。加之利潤(rùn)空間彈性有限,南極游的前景其實(shí)并沒(méi)有那么“美好”,對(duì)于國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)方來(lái)說(shuō),求量不得,就需要在運(yùn)營(yíng)上花心思,來(lái)?yè)Q取質(zhì)勝,體驗(yàn)才是最重要的。

這也是不少旅行社打造各式主題旅行線路的原因,“投資”、“音樂(lè)”、“文學(xué)”被包裝成了一款款南極游的產(chǎn)品,包括影片、紀(jì)錄片在內(nèi)的極地IP產(chǎn)品逐漸進(jìn)入人們的視線。

2018年1月,飛豬旅行聯(lián)合36氪推出了“南極投資號(hào)”,將原本的行業(yè)交流論壇、創(chuàng)投數(shù)據(jù)發(fā)布搬上了去往南極的游輪。

奇跡旅行則在南極新春之旅中,推出了“大師之船”,請(qǐng)來(lái)了青年鋼琴演奏家何捷、湯妙昌教授以及著名攝影師王瀅,將新春音樂(lè)會(huì)、極地科考分享以及攝影講座帶到了南極游輪上。

此外,眾信旅游旗下眾信游學(xué)也首度推出北極科學(xué)考察夏令營(yíng)產(chǎn)品,針對(duì)學(xué)生人群推出極地科考主題游學(xué)線路,一經(jīng)推出變獲得了巨大的市場(chǎng)反響。2018年的產(chǎn)品剛剛上市便被預(yù)定一空。

同時(shí),目的地IP的經(jīng)營(yíng)方式也成為極地高端游的潮流。飛豬在2016年針對(duì)北極游推出芬蘭圣誕老人村的極光音樂(lè)節(jié),一年后,飛豬全平臺(tái)北極游的商品數(shù)量翻了3倍,購(gòu)買(mǎi)人次同比上升143%。

嘗到北極游甜頭的飛豬,在2017年推出了南極目的地IP,以“南極不難及”為主線,推出“南極飛豬號(hào)”,包下游輪公司海達(dá)路德旗下的午夜陽(yáng)光號(hào)2018春節(jié)檔4個(gè)船期共計(jì)2000個(gè)艙位,將價(jià)格直接降至49999元起,主打?yàn)槟贻p人設(shè)計(jì)的南極旅行。

并且在首發(fā)船期中邀請(qǐng)了民謠教父胡德夫、“雨果獎(jiǎng)”科幻作家郝景芳、新銳主編張悅?cè)弧h(huán)球旅行家谷岳等四位來(lái)自不同領(lǐng)域的達(dá)人,在16天的南極之旅中來(lái)場(chǎng)世界盡頭的對(duì)話(huà),并拍攝紀(jì)錄片《去南極》,給南極游賦予更多意義與形象。

飛豬南極專(zhuān)線的設(shè)計(jì)者嶗山這樣總結(jié)做IP戰(zhàn)略?xún)赡陙?lái)的經(jīng)驗(yàn):“一個(gè)小眾旅游目的地,或者大眾目的地的小眾玩法,市場(chǎng)上只認(rèn)第一個(gè)開(kāi)拓者,第二個(gè)全力撲上去,即使花10倍的力氣也達(dá)不到那么好的效果,這是一個(gè)規(guī)律。所以我們要打造IP,一出手發(fā)力就要猛,要狠。”

2019船季的南極游,飛豬擴(kuò)大包船至5個(gè)船期,但僅包裝最基本款商品,代之以把包船資源、營(yíng)銷(xiāo)資源與平臺(tái)商家共享,滿(mǎn)足多元化的消費(fèi)需求。

關(guān)鍵詞: 南極 中國(guó) 游客

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