天安門春節(jié)長假期間日均36萬人次的游客量，讓天安門地區(qū)執(zhí)勤的民警們在剛過去的春節(jié)長假中非但沒有得到更多休息，反而更加忙碌了。節(jié)后游客仍熱情不減，民警們依然在風(fēng)雪中堅守。

2月14日中午，天上飄著雪花，劉樂平和勾振昭站在了從廣場去往天安門的地下通道處，這里人流量巨大，問路的游客接連不斷。“我要去往1路車站，從這里往哪個方向走呢?”“故宮里的門票賣完沒有，我們想去參觀一下，怎么訂票呀?”面對詢問，兩名民警一一耐心解答。由于廣場上比較空闊，加上風(fēng)雪較大，兩人身上很快落了一層積雪。記者粗略統(tǒng)計，在半小時內(nèi)，至少有20撥游客停下來問路。

天安門地區(qū)分局巡警二大隊政委劉曉猛告訴北京青年報記者，春節(jié)長假期間，天安門地區(qū)總共接待254萬人次，日均36萬余人次。“每天都有多起丟失物品以及游客走散的警情。”劉曉猛說，2019年春節(jié)假期，整體呈現(xiàn)出客流大、活動多、風(fēng)險隱患交織疊加的特點(diǎn)，因為舉辦故宮過大年、國博改革開放40周年成就展等活動，天安門地區(qū)從除夕開始客流保持高位運(yùn)行。目前，雖然假期結(jié)束，但來故宮游玩的游客量并未明顯下降。針對這種情況，天安門地區(qū)分局提前做好各種預(yù)案，研究部署安保工作，合理疏導(dǎo)游客，全力保障市民安全放心游玩。

在金水橋正對天安門的地方，天安門地區(qū)分局巡警四大隊的李行、王松正在執(zhí)勤。李行站在一個類似梯子搭建的“制高點(diǎn)”，觀察著金水橋附近熙熙攘攘的人流。“我們兩小時一班崗。”李行說，站在這里很冷，但想到這里是祖國的心臟，有全國各地的人都來這里，能為大家盡一份力，覺得苦點(diǎn)累點(diǎn)也都值得。

除了接受游客的咨詢外，民警們還負(fù)責(zé)處置各種突發(fā)狀況。上午12時許，北青報記者來到故宮午門外時，在這里執(zhí)勤的牛崢警官接到了一起警情，立刻進(jìn)入午門內(nèi)處理。半小時后，牛崢才返回到執(zhí)勤車內(nèi)。“剛才是兩撥游客發(fā)生了糾紛，所以報警。”牛崢說，由于進(jìn)入故宮內(nèi)參觀的游客比較多，排隊時發(fā)生了擁擠，雙方吵了起來。“本來都是天南海北的游客，事情也不嚴(yán)重，但雙方互不相讓，我只能盡力勸解。”12時40分許，記者隨牛警官趕到故宮內(nèi)的食堂看到，這里的飯菜已經(jīng)基本賣完，只有一兩個菜盤內(nèi)還有些剩余，食堂工作人員又緊急調(diào)運(yùn)了一些饅頭。“先填飽肚子，等晚上下班了再回家好好吃一頓吧。”(記者 董振杰 通訊員 庫周乾)

關(guān)鍵詞： 天安門 民警 指路