四月芳菲，春意濃濃。為確保國家一系列減稅降費政策快速落實到位，稅收宣傳月期間，徐州市銅山區(qū)稅務(wù)局在嚴格落實疫情防控要求的前提下，緊貼納稅人繳費人需求，通過“徐稅通”稅企智能平臺，精心打造“紓困解難”系列云上稅宣政策講解直播小講堂，宣講新的組合式稅費支持政策和便利服務(wù)舉措，為納稅人繳費人送上滿滿的稅收政策“干貨”，確保納稅人繳費人懂政策、能申報、會操作。自4月1日以來“云直播”小講堂已吸引了3000多名納稅人繳費人踴躍參與。

“弄不清楚的問題，主播一講就懂了。疫情之下，稅務(wù)部門開通直播課堂，政策解讀通俗易懂，操作演示一目了然，有不清楚的地方還可以在線互動，實時解答，讓我們足不出戶掌握政策要點，既便捷又安全。”課后，徐州康騰傳動科技發(fā)展有限公司財務(wù)負責(zé)人吳新穎開心地說，稅務(wù)人員主動送政策、送服務(wù)，讓企業(yè)更有底氣安心創(chuàng)業(yè)。

直播宣講前，銅山區(qū)稅務(wù)局充分收集企業(yè)涉稅需求，并結(jié)合企業(yè)期盼和關(guān)注的重難點政策進行梳理，精心籌劃安排，制定出直播宣傳方案。同時，為方便納稅人繳費人及時收看直播課程，該局通過稅企微信群等渠道多方聚力講好稅收政策，讓納稅人足不出戶即能享受政策“云直播”。

“我們企業(yè)剛剛復(fù)工，此次直播課堂很及時、很便民?？戳硕悇?wù)人員的直播操作演示后，我在電子稅務(wù)局辦理退稅申請，當(dāng)天退稅款就到賬了。80萬元的真金白銀對企業(yè)來講就是雪中送炭，讓我們真切感受到暖暖的稅惠春風(fēng)。”徐州凱奇再生資源有限公司財務(wù)人員趙煥煥表示，政策的及時雨，為企業(yè)注入流動資金活水，大大緩解了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的資金周轉(zhuǎn)壓力。

直播中, 銅山區(qū)稅務(wù)局抽選業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任直播老師，采取“政策解讀+案例說明+實務(wù)演示”的方式，重點圍繞納稅人繳費人普遍關(guān)注的增值稅留抵退稅政策、制造業(yè)中小微企業(yè)緩繳部分稅費政策、“六稅兩費”優(yōu)惠政策等內(nèi)容進行詳細解答。為進一步擴大宣傳受眾面，銅山區(qū)稅務(wù)局將直播課程錄制成回放視頻，方便納稅人繳費人隨時回看學(xué)習(xí)，對易錯易混淆的問題詳細掌握。

除了直播外，銅山區(qū)稅務(wù)局還組建6個線上工作專班，及時處理納稅人繳費人線上業(yè)務(wù)申請，確保政策紅利直達快享。

近日，徐州陜鼓工業(yè)氣體有限公司的財務(wù)負責(zé)人孫景芬通過“全程幫辦”第一時間辦理了留抵退稅業(yè)務(wù)。“疫情之下，稅務(wù)部門‘云’上服務(wù)真便捷，辦理流程很順暢，不用提交紙質(zhì)資料，在家提交申請，審批快，到賬更快，600余萬元的退稅，不但緩解了因疫情影響導(dǎo)致的資金困難，新的項目在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中將變成現(xiàn)實。”孫景芬說。

“稅收政策‘云直播’是疫情背景下開展稅收宣傳的有益嘗試，因其‘政策輔導(dǎo)直白、操作演示直觀、在線互動直連’，受到納稅人繳費人廣泛歡迎。下一步，我們將深度利用稅務(wù)直播、稅企微信群、‘一對一’輔導(dǎo)等方式，不斷拓寬稅費精細服務(wù)范圍，推進稅費服務(wù)智能化升級，創(chuàng)新稅費服務(wù)個性化措施，推動退稅、免稅、減稅、緩稅等一攬子政策落實落地，讓納稅人繳費人切切實實感受到優(yōu)惠政策與便民辦稅的‘春風(fēng)’。”銅山區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長葛孝軍表示。 (闞海濱 陳 浩)

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