【環(huán)球網(wǎng)汽車 報(bào)道】2018年3月7日，大眾汽車通過(guò)當(dāng)時(shí)的國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布召回公告，宣布將自2018年4月30日起，召回2014年12月21日至2017年11月12日期間生產(chǎn)的33142輛進(jìn)口2015-2018年款途銳系列汽車。‘

距離大眾汽車發(fā)布召回公告已經(jīng)有近6個(gè)月時(shí)間，目前召回情況如何，車主對(duì)召回措施是否滿意等問(wèn)題，對(duì)進(jìn)口大眾進(jìn)行了采訪。

據(jù)進(jìn)口大眾汽車相關(guān)人士介紹，當(dāng)召回開始實(shí)施后，大眾汽車通過(guò)途銳車主購(gòu)車時(shí)，以及到店維修/保養(yǎng)時(shí)留下的的信息，積極和車主聯(lián)系，告知車主其所購(gòu)車輛需要進(jìn)行召回處理。截止目前，召回公告中近90%需要召回的途銳汽車已經(jīng)完成召回措施。余下10%車主，大眾汽車將積極聯(lián)系，盡早完成召回，讓車主能夠安心用車。

對(duì)于車主對(duì)召回措施是否滿意這個(gè)問(wèn)題，該人士表示，對(duì)于大眾汽車提供的召回措施，大部分車主是認(rèn)可的。

而對(duì)于一些車主質(zhì)疑召回公告中“將為召回范圍內(nèi)的車輛移除進(jìn)氣管路不必要的排水閥并在進(jìn)氣口處安裝導(dǎo)流板，避免過(guò)量的水進(jìn)入進(jìn)氣管路，以消除缺陷”的措施會(huì)對(duì)車輛造成損害，并通過(guò)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了鑒定一事，該人士表示，大眾汽車對(duì)這些車主提出的質(zhì)疑非常重視，也愿意和車主進(jìn)行進(jìn)一步溝通。同時(shí)，他表示，大眾汽車的此項(xiàng)處理措施并不是僅針對(duì)在中國(guó)大陸地區(qū)召回的車輛，而是面向包含中國(guó)大陸地區(qū)的全球范圍內(nèi)所涉及的途銳車型所采取的措施。

對(duì)于即將開庭的訴訟，大眾汽車相關(guān)人士表示，大眾汽車相信法院會(huì)有一個(gè)公正的判決。也將會(huì)遵守法院的判決。

最后，他表示，大眾汽車一直在努力為客戶提供最優(yōu)的產(chǎn)品，努力為客戶提供最佳的服務(wù)。

關(guān)鍵詞：