內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，特斯拉5月份在中國(guó)的汽車訂單比4月份減少了近一半，這家電動(dòng)汽車先驅(qū)在處理消費(fèi)者投訴方面遭遇了公眾的強(qiáng)烈抗議和政府的批評(píng)。

總的來(lái)說(shuō)，這些事件的發(fā)展讓人們對(duì)特斯拉在全球最大電動(dòng)汽車市場(chǎng)所吹噓的地位和成功產(chǎn)生了懷疑。

據(jù)知情人士透露，特斯拉在中國(guó)的月度凈訂單從4月份的逾1.8萬(wàn)份降至5月份的約9800份。股價(jià)的大幅下跌反映出中國(guó)消費(fèi)者對(duì)特斯拉的胃口發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。這位人士說(shuō)，即使是每周的訂單，到目前為止也沒(méi)有顯示出任何復(fù)蘇的跡象。

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特斯拉汽車（北京）有限公司召回部分進(jìn)口Model 3電動(dòng)汽車

來(lái)源: 網(wǎng)易科技報(bào)道

6月3日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)發(fā)布《特斯拉汽車(北京)有限公司召回部分進(jìn)口Model 3電動(dòng)汽車》公告，全文如下：

日前，特斯拉汽車(北京)有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，決定自即日起召回以下車輛。

(一)2019年1月12日至2019年11月20日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口Model 3電動(dòng)汽車，共計(jì)311輛。

本次召回范圍內(nèi)的部分車輛在裝配過(guò)程中，可能未將前排安全帶頂部D形環(huán)固定在B柱上的螺釘緊固至標(biāo)準(zhǔn)扭矩。當(dāng)車輛發(fā)生碰撞時(shí)，極端情況下如果螺釘脫落，安全帶將無(wú)法按照設(shè)計(jì)預(yù)期發(fā)揮作用，會(huì)增加乘員在碰撞事故中受傷的風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。

特斯拉汽車(北京)有限公司將為召回范圍內(nèi)車輛進(jìn)行緊固扭矩的免費(fèi)檢查，如發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)緊固扭矩的情形，會(huì)對(duì)將安全帶頂部D形環(huán)固定到B柱的兩個(gè)螺釘進(jìn)行維修，確保其達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的緊固扭矩;如果在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)B柱安裝孔螺紋或者D形環(huán)出現(xiàn)了損傷，將會(huì)對(duì)安裝孔螺紋進(jìn)行維修或者對(duì)D形環(huán)維修、更換，以消除安全隱患。

(二)2019年2月2日至2019年11月20日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口Model 3電動(dòng)汽車，共計(jì)423輛。

本次召回范圍內(nèi)的部分車輛可能未按標(biāo)準(zhǔn)扭矩緊固制動(dòng)卡鉗螺栓，隨著時(shí)間的推移螺栓可能會(huì)松動(dòng)。極端情況下如果固定螺栓變得足夠松動(dòng)或從轉(zhuǎn)向節(jié)中脫出，以致卡鉗與輪輞內(nèi)表面接觸，則車輪可能無(wú)法自由轉(zhuǎn)動(dòng)，并可能導(dǎo)致輪胎失壓，會(huì)增加車輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。

特斯拉汽車(北京)有限公司將為召回范圍內(nèi)車輛進(jìn)行制動(dòng)卡鉗螺栓緊固扭矩的免費(fèi)檢查，如發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)緊固扭矩的情形，將重新緊固螺栓至標(biāo)準(zhǔn)扭矩;如果在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)車輛由于螺栓松動(dòng)或者丟失造成了轉(zhuǎn)向節(jié)或輪輞的損傷，特斯拉將提供免費(fèi)維修，以消除安全隱患。

應(yīng)急處置措施：車輛召回維修前，車主應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛車輛，并在召回開(kāi)始后盡快聯(lián)系服務(wù)中心進(jìn)行檢修。

關(guān)鍵詞： 特斯拉 中國(guó)汽車訂單 電動(dòng)汽車市場(chǎng) 消費(fèi)者