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以“維權(quán)”之名行敲詐之實(shí) 剖析辛巴事件“職業(yè)打假人”的另一面

2021-01-05 14:58:02 來(lái)源:騰訊網(wǎng)

某職業(yè)打假人曾用一份產(chǎn)品檢測(cè)說(shuō)明將辛巴辛選推到輿論的風(fēng)尖浪口,在辛巴燕窩事件中出盡了風(fēng)頭,職業(yè)打假人這一職業(yè)也再次受到人們關(guān) 注。

人人都知職業(yè)打假人以打假為生,卻不知其如何為生。這一職業(yè)一直以來(lái)都充滿爭(zhēng)議,有人拍手稱快,認(rèn)為打擊不法商家大快人心,有人對(duì)他們嗤之以鼻,認(rèn)為知假買假,購(gòu) 買后再利用消費(fèi)者權(quán)益法等法律法規(guī)要求消費(fèi)者退一賠三,或者假一賠十的行為實(shí)則敲詐勒索?!?019惡意索賠行業(yè)觀察報(bào)告》指出,“職業(yè)索賠”一般路徑為“一買、二談、三舉報(bào)、四復(fù)議、五訴訟”。聯(lián)系到前不久辛巴燕窩事件中,辛巴致歉認(rèn)錯(cuò),承諾替品牌方先行退一賠三,某職業(yè)打假人仍對(duì)其窮追猛打,不依不饒,甚至在官方調(diào)查結(jié)果未出之時(shí)發(fā)表一些夸大言論引導(dǎo)輿論。其死揪著辛巴的行為,不禁讓人懷疑是有多大仇多大怨?難道是“二談”未果,想用輿論持續(xù)施壓以達(dá)到自己獲取私益的目的?其中內(nèi)幕我們不得而知。

不可否認(rèn),通過(guò)職業(yè)打假行為,提高了一些廠商注重產(chǎn)品質(zhì)量的意識(shí),規(guī)范了一些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。但不得不注意的是,有些職業(yè)打假人很少關(guān) 注甚至不曾涉獵假冒偽劣產(chǎn)品,而主打“以次充好”的產(chǎn)品,著眼于牟利,而非打假,像燕窩食品就是這些職業(yè)打假人最喜歡的打假類目。

網(wǎng)友們對(duì)這一職業(yè)的爭(zhēng)議也并不無(wú)道理,這些職業(yè)打擊人以“維權(quán)”為名,行敲詐之實(shí)的索賠現(xiàn)象不僅使商家叫苦不迭,而且為謀私利,占用大量的公共資源。市場(chǎng)監(jiān)管部門披露,僅杭州某“職業(yè)索賠人”在一年內(nèi)發(fā)起的職業(yè)投訴舉報(bào)就多達(dá)4280起,目前,“職業(yè)索賠”正呈現(xiàn)團(tuán)伙化、年輕化、產(chǎn)業(yè)化等趨勢(shì)。

可見(jiàn),網(wǎng)友口中所說(shuō)的購(gòu) 買直播間的電商產(chǎn)品就相當(dāng)于理財(cái)產(chǎn)品也并非只是段子,而是真真切切的存在于生活中,有些職業(yè)打假人知假買假,假借“打假”等名義實(shí)施惡意投訴的“職業(yè)索賠”行為儼然不是對(duì)消費(fèi)環(huán)境起到凈化作用,反而是擾亂市場(chǎng)秩序,為謀私利占用公共資源的存在。

針對(duì)惡意舉報(bào)投訴等行為,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》明確規(guī)定對(duì)“不是為生活消費(fèi)需要購(gòu) 買、使用商品或者接受服務(wù),或者不能證明與被投訴人之間存在消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的”而發(fā)起的投訴,市場(chǎng)監(jiān)督管理部門不予受理。這意味著,以“打假”等名義實(shí)施惡意投訴的“職業(yè)索賠”行為將受到規(guī)制。

免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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