2021年1月,由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞中心(中國(guó)網(wǎng))主辦,中國(guó)網(wǎng)教育頻道、北京聚贏恒遠(yuǎn)教育科技有限公司承辦的“重構(gòu)教育生態(tài)·共繪未來藍(lán)圖”2020年第九屆中國(guó)好教育頒獎(jiǎng)盛典舉辦,盛典對(duì)一年以來教育行業(yè)的發(fā)展和變化做出總結(jié)與反思,共商未來前進(jìn)方向,并鼓勵(lì)和表彰了這一特殊時(shí)期做出貢獻(xiàn)的教育機(jī)構(gòu)和人物 。

大鵬教育副總裁:何福龍

以下為訪談實(shí)錄:

主持人:各位好,歡迎來到2020中國(guó)好教育盛典的訪談間。今天我們有幸邀請(qǐng)到了大鵬教育的副總裁何福龍先生。

何福龍:大家好!中國(guó)網(wǎng)的朋友們,大家好!

主持人:請(qǐng)和中國(guó)網(wǎng)的網(wǎng)友們介紹一下您公司目前的發(fā)展情況吧。

何福龍:好的,非常榮幸能夠來到此次中國(guó)好教育的頒獎(jiǎng)盛典,也非常感謝中國(guó)好教育頒發(fā)給我們影響力在線的品牌這一殊榮。我想這既是對(duì)我們過去一年里工作的一個(gè)認(rèn)可,也是鞭策我們?cè)谛碌囊荒昀锔们斑M(jìn) 的 一個(gè)動(dòng)力。

2021年是我們大鵬成立的第7年,在過去幾年中我們不斷的在興趣教育領(lǐng)域里進(jìn)行探索,至今我們已經(jīng)成立了12大興趣學(xué)院,在全國(guó)開設(shè)了40多家分支機(jī)構(gòu),有近千人的師資隊(duì)伍,千萬級(jí)的注冊(cè)學(xué)員。2020年也是我們大發(fā)展的一年,我們?cè)谠兴拇蠡A(chǔ)學(xué)院之上又開發(fā)了包括短視頻、手辦、篆刻等八大學(xué)院,整個(gè)涵蓋了技能類,美育類、國(guó)學(xué)類、文創(chuàng)類等多個(gè)領(lǐng)域 的 興趣教育。

此外我們作為一家教育企業(yè)來講, 既要 不忘初心,也 同時(shí)在 熱心公益,這幾年我們一直在給留守兒童捐畫筆, 送去美育課程;同時(shí)對(duì)傳承中國(guó)的傳統(tǒng)文化 一直不懈努力 , 其中包括非遺文化,我們組織了傳統(tǒng)香道、勝芳花燈等活動(dòng);并把國(guó)畫帶進(jìn)社區(qū),豐富 了老年人的業(yè)余文化生活。我們還 計(jì)劃在2021年推出一個(gè)全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)余愛好者的一個(gè)文化大賽,也希望借此咱們平臺(tái)能夠讓更多的企業(yè)參與進(jìn)來。

主持人:2020年對(duì)于教育培訓(xùn)行業(yè)來說是一個(gè)變革之年,請(qǐng)您分享一下您的機(jī)構(gòu)在2020年遇到的挑戰(zhàn)和機(jī)遇吧。

何福龍:其實(shí)我們和其他行業(yè)一樣,疫情是教育行業(yè)在2020年躲不開的一個(gè)話題,2020年上半年,在停課不停學(xué)的政策號(hào)召下,教育企業(yè)的需求全面從線下轉(zhuǎn)到了線上,對(duì)整個(gè)行業(yè)來講,無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),如何在這種環(huán)境下能夠保證企業(yè)的一個(gè)自身的持續(xù)增長(zhǎng),也是我們?cè)诰€教育行業(yè)面臨的一大難題和挑戰(zhàn)。其實(shí)面對(duì)這樣一個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境,我覺得最主要的一點(diǎn)是線下用戶轉(zhuǎn)到線上學(xué)習(xí)數(shù)量上一個(gè)的幾何級(jí)的增長(zhǎng)。為了要滿足更多人上課的需求,維持高水平的教學(xué)工作,我們首先從硬件上進(jìn)行了擴(kuò)容 ,投入了大量的財(cái)力、人力、物力,拓寬了帶寬,增加了服務(wù)器的配置 。

在軟性服務(wù)方面,我們?cè)诮虒W(xué)員工的配制上采取了兩個(gè)增加、一個(gè)延長(zhǎng)的方式 : 首先增加教職員工的人數(shù)配制 、增加直播的頻率,適當(dāng)延長(zhǎng)答疑和作業(yè)點(diǎn)評(píng)時(shí)間,通過這種方式來保證更好的學(xué)習(xí)效果,同時(shí)我們還優(yōu)化了服務(wù)模式,設(shè)置了四師制的教育模式, 也 就是班主任、學(xué)管、助教、授課四位老師來服務(wù)學(xué)員,讓更多的習(xí)慣于線下的學(xué)員能夠盡快適應(yīng)線上學(xué)習(xí)的節(jié)奏, 同時(shí)通過多舉措的并舉,我們?cè)谏习肽瓿晒Π盐樟藱C(jī)會(huì)和機(jī)遇,贏得了學(xué)員的高度好評(píng)。所以在下半年復(fù)工復(fù)產(chǎn)之后,我們的高速增長(zhǎng)并沒有停止,反而在口碑的影響下又迎來了新的高峰。在今年大鵬教育能夠成為教育力品牌,在2020年我們也是付出了非常大的努力,再次感謝中國(guó)網(wǎng)授予我們這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),大鵬教育今后不斷的位用戶提供更好的教育服務(wù),就像我們的slogan一樣,學(xué)我想學(xué), 找到生活的熱情,而且讓每位學(xué)員都能夠感知生活的美好, 成就更好的自己。

主持人:感謝您來到我們的訪談間,謝謝。

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