相比傳統(tǒng)的營銷方式，品牌吉祥物在互動傳播方面有獨特優(yōu)勢。吉祥物實質(zhì)上是商家為了吸引眼球而設(shè)計的一種含有商家文化、精神、價值觀的符號或標(biāo)志，一般而言都不是實體，而是虛構(gòu)出來的一種形象。它是品牌人格化的象征，是對外傳播、與客戶溝通互動的載體。那么一個成功的品牌吉祥物要怎么做才能真正與客戶成為朋友呢？絨言絨語吉祥物學(xué)院結(jié)合實際案例作了詳細(xì)剖析，4步讓你的品牌吉祥物與消費者打成一片。

第一步：人格化+親和力

一般來說，品牌吉祥物就是一個角色。在成為品牌吉祥物的那一刻起，它就不再是一個冷冰冰的形象，而應(yīng)該是具有獨特性格和鮮明特征的人格化存在，品牌一定要真正把它當(dāng)做一個人來對待。

最典型的例子要數(shù)絨言絨語為安徽永強(qiáng)農(nóng)業(yè)打造的吉祥物大V鴨了，自大V鴨誕生的那一刻起，永強(qiáng)農(nóng)業(yè)就為它頒發(fā)了聘書，并設(shè)定了試用期，后續(xù)每一次企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時候大V鴨也都會參與進(jìn)來，跟大家一起不斷提升、不斷進(jìn)步。

而親和力是吉祥物天生就具有的一種能力。它們呆萌柔軟，相比硬邦邦的品牌，更加可愛，也更加溫暖。我們不會對路邊一個廣告牌有興趣，卻總能被活動現(xiàn)場的吉祥物所吸引，而且也更愿意跟它互動合影。

第二步：去商業(yè)化+強(qiáng)互動

品牌吉祥物都有一個很明顯的優(yōu)勢，那就是去商業(yè)化氣息十分明顯。通過其蠢萌的互動表演，讓觀眾完全忘記了它們是企業(yè)設(shè)計出來的標(biāo)志物。

一般的商業(yè)活動往往都帶著十分明顯的商業(yè)氣息，而消費者對這類商業(yè)活動普遍都不感興趣，有時候甚至?xí)a(chǎn)生厭惡情緒。有吉祥物做載體就能收獲不一樣的效果，因為它本身并沒有直接表現(xiàn)商家的商業(yè)目的，而是通過其自身的形象展示吸引消費者關(guān)注。

因此在營銷活動中加入吉祥物的元素，借用其可愛幽默的特點與消費者搭建互動的橋梁，恰恰能消解消費者的抵觸心理，獲得消費者青睞，進(jìn)而對商家關(guān)注。

另外由于吉祥物呆萌可愛的個性，客戶與其溝通和反饋欲望就會增強(qiáng)，品牌自然就能輕松收獲意想不到的互動傳播效果。

第三步：情感寄托

產(chǎn)品的極大豐富，使消費者的選擇更加多樣化。如今的市場，品牌僅僅從產(chǎn)品功能上滿足消費者已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更要想方設(shè)法占領(lǐng)消費者的心智。

然而，消費者不可能對一個名字或者LOGO產(chǎn)生感情。但吉祥物就不一樣了，它人格化的特征不僅能拉近與客戶之間的距離，更能在某種程度上滿足消費者的情感需求，成為消費者某一部分的心理寄托。

就像絨言絨語為康園康復(fù)創(chuàng)作的吉祥物小象暖暖，它不僅僅是康園的品牌吉祥物，更像是一個長著翅膀的小天使，是康園孩子們最好的玩伴，是他們勇敢堅強(qiáng)的情感中堅。

第四步：事件營銷，擴(kuò)大影響

相比傳統(tǒng)的商業(yè)營銷活動，品牌吉祥物自帶的人格屬性和萌性特征，使得它在傳播活動中往往更容易吸引消費者眼球，也更易收獲關(guān)注和反饋。

因此，品牌就能圍繞吉祥物這個主角和載體，自主制造事件營銷活動，帶動用戶一起參與，真正把用戶變成一家人。比如大家都熟悉的熊本熊走失事件，還有雙十一天貓出走事件，都是非常成功的案例，短時間內(nèi)即可帶來超級傳播!

總結(jié)來說，品牌吉祥物要想真正的與客戶打成一片、成為朋友，就必須要有自己獨特的性格，能持續(xù)產(chǎn)出客戶喜歡的內(nèi)容，成為客戶的情感寄托，最終占領(lǐng)客戶的心智，鑄就品牌在客戶心中不可替代的地位。

關(guān)鍵詞： 絨言絨語 吉祥物學(xué)院