中華人壽怎么樣

在以抗疫、健康、守護(hù)為話題開篇的2020 年，中華人壽正式步入了成立以來的第五個(gè)年頭，為了感恩回饋陪伴公司一路成長的老客戶，繼續(xù)做好服務(wù)延伸，公司在7月8日至9月8日期間舉辦中華人壽2020 年第三屆客服節(jié)活動(dòng)。就在客服節(jié)開幕一周后，新疆新冠肺炎疫情再次爆發(fā)，對于新疆分公司來說，在這個(gè)特殊的時(shí)刻辦好客服節(jié)有著極其重要的意義，將體現(xiàn)公司對客戶的服務(wù)，對市場的承諾，這是一場戰(zhàn)“疫”。

中華人壽怎么樣

而前期的充分準(zhǔn)備，為分公司奪取戰(zhàn)“疫”勝利打好了基礎(chǔ)。分、支機(jī)構(gòu)運(yùn)營與各渠道積極聯(lián)動(dòng)，提前溝通本屆客服節(jié)各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作；緊跟總公司節(jié)奏，在個(gè)險(xiǎn)早夕會(huì)、營銷微信群中通知客服節(jié)宣傳短信、官微官網(wǎng)等宣傳事宜，做到及時(shí)響應(yīng)、廣泛宣傳；邀請公司領(lǐng)導(dǎo)及各行各業(yè)人員共同參與錄制客服節(jié)小視頻，邀請廣大客戶參與活動(dòng)，為客服節(jié)的啟動(dòng)宣傳造勢。

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疫情開始，分公司則將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。由各渠道營銷人員對公司既有客戶進(jìn)行電話回訪或慰問，或通過講座等各類線上活動(dòng)進(jìn)行宣傳，邀請客戶參與活動(dòng)；各渠道建立邀約打卡微信群，營銷人員每日可在群里發(fā)送成功邀約參與本次活動(dòng)的客戶注冊登錄截圖，進(jìn)行微信打卡；對于參與活動(dòng)打卡并個(gè)人累積達(dá)三顆認(rèn)證星的新疆分公司客戶，分公司將抽取幸運(yùn)客戶，除可兌換總公司康體類紀(jì)念品外，還可額外獲得分公司專屬活動(dòng)禮品一份。

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分公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員更是直接與渠道、與隊(duì)伍對接，及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度，掌握情況。責(zé)任擔(dān)當(dāng)在肩，新疆分公司在第三屆客戶服務(wù)節(jié)期間已圓滿完成了“中華云健康”活動(dòng)目標(biāo)，在接下來的時(shí)間將圍繞“中華云互動(dòng)”，“中華小達(dá)人”主線推出多項(xiàng)精彩活動(dòng)，將戰(zhàn)“疫”進(jìn)行到底。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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