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實(shí)體興，經(jīng)濟(jì)興。為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)加速回暖，2020年以來(lái)，各地政府、平臺(tái)等多方助力為實(shí)體經(jīng)濟(jì)紓困。1月10日，支付寶平臺(tái)公布了《2022支付寶助力實(shí)體年度報(bào)告》，報(bào)告公布了平臺(tái)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的舉措。一年來(lái)，平臺(tái)持續(xù)幫扶服務(wù)業(yè)恢復(fù)經(jīng)營(yíng)、加快復(fù)蘇，向小微商家降費(fèi)讓利超100億、開(kāi)放近200億免費(fèi)流量幫實(shí)體商家降本提效。

服務(wù)業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。服務(wù)業(yè)90%以上經(jīng)營(yíng)主體屬于小微企業(yè)，它們是生活服務(wù)業(yè)的底座和“煙火氣”的來(lái)源。3年疫情對(duì)服務(wù)業(yè)客觀上帶來(lái)了沖擊，在小微商家數(shù)字化經(jīng)營(yíng)和轉(zhuǎn)型的道路上，成本和能力短板成最大攔路虎。根據(jù)助實(shí)年報(bào)，自2017年推出低門(mén)檻數(shù)字化工具“收錢(qián)碼”以來(lái)，平臺(tái)已累計(jì)服務(wù)了超8000萬(wàn)小微商家。2021年8月起近一年多來(lái)，通過(guò)收錢(qián)碼提現(xiàn)免費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠等舉措，平臺(tái)為超2900萬(wàn)小微商家、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者等降費(fèi)讓利超100億元；此外，一年投入3億資金向收錢(qián)碼商家提供免費(fèi)的到賬播報(bào)音箱、紙巾等經(jīng)營(yíng)耗材；開(kāi)放近2000個(gè)免費(fèi)數(shù)字化工具如小店進(jìn)貨、小賬本等，商家“0代碼”即可使用，再小的街邊小店也可進(jìn)行數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。

湖州的一家奶茶店老板給記者算了一筆賬：“收錢(qián)碼提現(xiàn)免費(fèi)，加上紅包碼不定期的進(jìn)賬，一家月收入3萬(wàn)的小店，一年能省至少1個(gè)月水電費(fèi)?！?/p>

消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的穩(wěn)定器和壓艙石。如何通過(guò)促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需來(lái)煥發(fā)經(jīng)濟(jì)的活力？在“企業(yè)出一點(diǎn)，平臺(tái)讓一點(diǎn)，政府補(bǔ)一點(diǎn)”的促消費(fèi)思路指導(dǎo)下，報(bào)告顯示，過(guò)去一年，平臺(tái)已經(jīng)聯(lián)合全國(guó)商家舉辦了2場(chǎng)消費(fèi)節(jié)，用紅包碼、優(yōu)惠券、直播帶貨等形式刺激消費(fèi)，累計(jì)拉動(dòng)消費(fèi)規(guī)模近650億。

數(shù)據(jù)顯示，“夏日消費(fèi)節(jié)”期間，杭州每1元紅包碼投入，就能帶動(dòng)線下用戶14元消費(fèi)；“金秋消費(fèi)節(jié)”期間，武漢、鄭州、濟(jì)南等部分城市消費(fèi)熱度平均提升近4成。數(shù)字經(jīng)濟(jì)在激發(fā)內(nèi)需方面大有可為。數(shù)字化帶來(lái)創(chuàng)新的消費(fèi)形式，讓消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用顯露無(wú)疑。在數(shù)字化推動(dòng)下，線上消費(fèi)活躍、線下人氣回升，多地消費(fèi)的加快復(fù)蘇讓人看到了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的韌性與活力。

作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)重要組成部分，服務(wù)業(yè)在疫情期間加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主動(dòng)求新求變、拓寬銷(xiāo)售路徑。然而疫情期間，線下客流驟減，如何讓實(shí)體商家有持續(xù)的用戶來(lái)源？助實(shí)年報(bào)顯示，2022年，平臺(tái)免費(fèi)開(kāi)放了近200億流量激勵(lì)，數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，“繁星計(jì)劃”平均每天為商家小程序帶去100萬(wàn)用戶，單個(gè)商家平均一年能省下約20萬(wàn)元營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。

中小企業(yè)數(shù)字化“有心無(wú)力”的老大難問(wèn)題，正是數(shù)字平臺(tái)可以發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域。在國(guó)家提出大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的背景下，實(shí)體企業(yè)和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)在數(shù)字化上正相向而行，驅(qū)動(dòng)著國(guó)內(nèi)的商家數(shù)字化蔚然成風(fēng)。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型將是未來(lái)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要?jiǎng)恿??！敝袊?guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員李勇堅(jiān)指出：“日前，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出‘支持平臺(tái)企業(yè)在引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中大顯身手’，說(shuō)明認(rèn)可數(shù)字技術(shù)和平臺(tái)在助力實(shí)體、優(yōu)化供需配置、提升經(jīng)濟(jì)效率中的積極作用。對(duì)平臺(tái)企業(yè)而言，應(yīng)充分發(fā)揮數(shù)字賦能的驅(qū)動(dòng)作用和生活服務(wù)能力等優(yōu)勢(shì)，與社會(huì)發(fā)展同頻共振，履行好平臺(tái)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的協(xié)同價(jià)值，更高效服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。”

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