本報(bào)記者 冷翠華

來(lái)自太平洋人壽北京朝陽(yáng)支公司的袁帥日前通過(guò)注冊(cè)申請(qǐng)，正式成為中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的一名學(xué)習(xí)用戶。至此，這個(gè)被稱為“保險(xiǎn)行業(yè)首個(gè)綜合性遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)平臺(tái)”的網(wǎng)站用戶人數(shù)突破200萬(wàn)，約占從業(yè)人數(shù)總量的四分之一。

中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)始建于2014年10月份，是中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)第四屆理事會(huì)成立后在行業(yè)人才發(fā)展工程領(lǐng)域建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目，旨在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)技術(shù)解決長(zhǎng)期困擾行業(yè)人才培養(yǎng)中存在的資源短缺、時(shí)空異位、時(shí)效偏差等問(wèn)題，通過(guò)遠(yuǎn)程教育的方式以低成本、超便捷、廣覆蓋的優(yōu)勢(shì)促進(jìn)全行業(yè)從業(yè)人員整體專業(yè)水平提升、綜合能力增強(qiáng)。

數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)注冊(cè)用戶快速穩(wěn)定增長(zhǎng)，2015年達(dá)到12.31萬(wàn)人，2016年達(dá)45.34萬(wàn)人，2017年達(dá)112.86萬(wàn)人。截至目前，用戶總?cè)藬?shù)已達(dá)208萬(wàn)人，用戶人群囊括業(yè)內(nèi)全部市場(chǎng)主體、各層級(jí)機(jī)構(gòu)，覆蓋董、監(jiān)、高層級(jí)、中基層管理人員和一線銷售人員。

從用戶來(lái)源看，目前B端(企業(yè)端)和C端(個(gè)人端)各占50%。B端客戶主要通過(guò)中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)和各企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺(tái)對(duì)接而產(chǎn)生，這種平臺(tái)之間的對(duì)接是快速實(shí)現(xiàn)中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)資源與行業(yè)共享的發(fā)展模式。自2017年10月份首次與安邦保險(xiǎn)集團(tuán)的歌諾博在線學(xué)習(xí)平臺(tái)對(duì)接開(kāi)始，目前中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)已經(jīng)與包括陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)、華泰保險(xiǎn)集團(tuán)、中華聯(lián)合保險(xiǎn)集團(tuán)、新華人壽、國(guó)華人壽、平安財(cái)險(xiǎn)等在內(nèi)的20家公司的內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺(tái)成功對(duì)接。在已對(duì)接單位中，前十家的累計(jì)用戶規(guī)模約占B端總用戶規(guī)模的95%，學(xué)員數(shù)量近100萬(wàn)。C端客戶主要是各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不同業(yè)務(wù)條線的從業(yè)人員自發(fā)或有組織地在平臺(tái)上注冊(cè)和報(bào)名學(xué)習(xí)。

對(duì)個(gè)人用戶的數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，53%的用戶來(lái)自人身險(xiǎn)公司，45%的用戶來(lái)自財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司，大約2%的用戶來(lái)自于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、保險(xiǎn)代理及保險(xiǎn)資管、再保險(xiǎn)等公司。從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，30歲以下學(xué)員占比最多，達(dá)34%，30-40歲學(xué)員占比30%，40-50歲學(xué)員占比22%，這與行業(yè)人才現(xiàn)狀相吻合。在地域分布上，全國(guó)各地區(qū)的用戶規(guī)模較為平均，由于北京和上海集中了較多公司總部，用戶占比也相對(duì)較高，分別達(dá)3.77%和2.47%。

中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)現(xiàn)有課程資源總計(jì)超過(guò)4300課時(shí)，80%以上為免費(fèi)學(xué)習(xí)內(nèi)容，課程涵蓋保險(xiǎn)各專業(yè)領(lǐng)域。聚焦保險(xiǎn)專業(yè)領(lǐng)域人才培養(yǎng)和從業(yè)人員綜合能力提升兩個(gè)維度，著重加強(qiáng)“制式培訓(xùn)”和“專題培訓(xùn)”的建設(shè)。制式培訓(xùn)即將教育培訓(xùn)過(guò)程和專業(yè)水平考試有機(jī)結(jié)合，目前建成了車險(xiǎn)查勘定損、責(zé)任險(xiǎn)核保、人身險(xiǎn)核保核賠、保險(xiǎn)公司治理、風(fēng)險(xiǎn)管理顧問(wèn)等十大類38個(gè)科目、共計(jì)417課時(shí)的課程，在線考試覆蓋全國(guó)包括西藏在內(nèi)的50個(gè)考點(diǎn)，累計(jì)為全行業(yè)30余萬(wàn)名專業(yè)崗位人員提供培訓(xùn)和考核測(cè)評(píng)。專題培訓(xùn)已建成政策解讀、財(cái)稅審計(jì)、法律合規(guī)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、黨建學(xué)習(xí)、金融知識(shí)、科技創(chuàng)新、人力資源、公共關(guān)系等九大課程體系，滿足了不同層級(jí)、不同專業(yè)從業(yè)者在知識(shí)體系更新和綜合素質(zhì)提升的綜合需求，并有助于從業(yè)人員制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在平臺(tái)功能方面，中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)報(bào)名注冊(cè)、專業(yè)學(xué)習(xí)、在線答疑、考試測(cè)評(píng)、信息查詢、證書(shū)管理、繼續(xù)教育等培訓(xùn)鏈條的全流程管理，充分具備行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中培養(yǎng)專業(yè)化、高素質(zhì)人才的能力。

中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)加大行業(yè)內(nèi)外合作力度，同會(huì)員單位自有在線學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接、在網(wǎng)絡(luò)大學(xué)建立企業(yè)專區(qū)、為打造單一學(xué)習(xí)模塊的公司訂制通道、通過(guò)“中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)”微信公眾號(hào)與機(jī)構(gòu)微信公眾號(hào)對(duì)接等，促進(jìn)網(wǎng)站內(nèi)容與全行業(yè)共享。

未來(lái)，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將以中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)為平臺(tái)，構(gòu)建行業(yè)“大教育、大培訓(xùn)”體系，擬組建“中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)教育聯(lián)盟”，匯聚平臺(tái)、技術(shù)、內(nèi)容多個(gè)供給方與企業(yè)需求方，促進(jìn)協(xié)會(huì)、企業(yè)、外部專業(yè)機(jī)構(gòu)之間在平臺(tái)、技術(shù)、師資、課程、渠道等方面的資源互換、互補(bǔ)，甚至聯(lián)合共建、共享，建立起保險(xiǎn)行業(yè)綠色培訓(xùn)生態(tài)圈，持續(xù)為行業(yè)從業(yè)人員專業(yè)能力和綜合素質(zhì)的提升提供重要支撐。

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